Bonjour,
Je tiens absolument à faire de la pub pour Expedia.fr à propos de l'achat de billets aller-retour Paris-Naples en novembre 2007 (référence 1520004674, avec le numéro de confirmation 04418896GB6). En effet, Expedia.fr n'a pas dégné nous prévenir de l'annulation de notre (...), alors qu'ils le savaient depuis 2 mois, prévenu par la compagnie aérienne Meridiana. Nous sommes donc arrivé à l'aéroport de Naples afin de revenir en France, pour nous apercevoir que l'avion avait été annulé. Bien sûr, impossible de les avoir par téléphone. Nous avons donc du avancer la somme des billets retour sur l'avion suivant.
Cerise sur le gâteau, Expédia.fr cherche par tous les moyens à mettre la responsabilité sur notre dos, et donc à ne pas nous rembourser, car ils prétendent nous avoir prévenu par mail, un mail que nous n'avons jamais reçu, et donc un changement d'avion que nous n'avons jamais confirmé. Mais ce "petit problème" pour eux apparemment, ne les a pas gêné pour nous laisser partir sans avion de retour. Sans doute pour éviter le cas où nous annulerions le voyage en sachant qu'il n'y avait pas d'avion à la date et heure que nous avions choisi en fonction de ce qu'ils nous avaient proposé...
(...)
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