Deux casques commandés

Marchand : Motoblouz.com

  • Le 05 Septembre 2011 par johara

    [...] je leur est envoyé un mail leur ré-expliquant toute l'histoire :

    "Je me permet de vous recontacter car après avoir passer une commande sur votre site celle ci a été annulé pour je ne ces quelle raison j'ai donc passer une nouvelle commande du même article ,quelque temps après je me suis rendu compte que vous m'aviez débiter 2fois 75euros le montant de la commande ,je vous est donc appelé pour savoir comment cela est arrivé vous m'aviez dit que vous aviez fait un virement de 75euros sur mon compte hors je n'est eu aucun virement de votre part et donc aujourd'hui je me retrouve avec 2 casques de motos j'aimerai donc que cette histoire ce règle au plus vite.

    Cordialement .

    J'ai reçu comme réponse

    "Bonjour,
    Vous avez commandé deux casques, vous avez donc été débité deux fois.
    Cordialement.
    Emmanuel de Motoblouz.com vous souhaite bonne route."

    [...]

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