Forum conso

J'ai passé commande via Rue du commerce pour une couverture chauffante!

jusque là rien de bien bizarre!

Seulement au bout de 10 jours, n'ayant toujours rien reçu et le site internet (rue du commerce) me précisant "en cours" j'appel le service client de rue du commerce.

On me dit d'appeller le service client de destoktoo...cool...mais ils répondent pas! Et vu les avis sur les forums de ce site avec rue du commerce, je pense que je peux appeler longtemps avant que quelqu'un dédaigne me répondre!!!

Bref je rappel rue du commerce, là une technicienne me dit qu'elle peut rien faire...! ben voyons! Sous prétexte que c'est un partenaire et qu'ils n'ont pas la main mise de dessus!!!

ha oui Ok!

Mais moi j'ai acheté sur du commerce! Je suis débité par rue du commerce! et donc je suis client chez rue du commerce!!! On peut me dire ce qu'on veut mais c'est un fait Indéniable!!!

Donc ....???

Pour me mettre de bonne humeur le matin, j'ai rappelé le service client ce matin...2 fois!

2 fois je suis tombé sur des personnes certes charmantes, mais lobotomisés par une formation qui à part tenter de prendre les clients pour des [...], n'est absolument pas [...] ! Car toujours le même discours, on peut rien faire, on a pas la main mise dessus....

Moi j'ai la main mise dessus?? ba non, le "Destoktoo" ne répond Jamais!

Monsieur le médiateur qui a priori ne répond pas non plus au forum (ne serait ce que pour dire je suis là), Rue du commerce vit dans un monde parallèle?

Je veux dire par là, j'achète chez vous mais je suis pas client....

Le jour ou vous amener votre voiture chez le garagiste, si jamais il la garde 4 semaines car il n'a pas la pièce....Ôtez moi d'un doute, vous allez voir le sous traitant du garage? Ou vous allez voir votre garagiste directement?

Cher client,

Nous n'avons pas le temps cette semaine de venir ici même et j'en suis désolé, la réponse se trouve sur votre répondeur.

Cordialement,

Frédéric Klotz

RueDuCommerce