Forum conso

J'ai commandé le 9/6/2011 un fauteuil ( prix 690€ - en promo à 350€) chez Design low cost. Ayant demandé le paiement en plusieurs fois, j'envoie 2 chèques. Le vendeur me contacte pour me dire que les é chèques ne sont pas arrivés, je fais donc un paiement immédiat par Paypal. 3 semaines plus tard ( le délai de livraison prévu était de 10 jours) je contacte la société pour avoir des nouvelles. Le transporteur avait perdu le colis!... Je menace et j'obtiens une nouvelle livraison rapide. Aujourd'hui, je reçois le colis: L' article, vendu normalement 690€! est de TRES mauvais qualité ( rien à voir avec les photos!...) ... fauteuil dans un état lamentable, taché et poussiéreux , coussins non protégés, tissu déchiré ou coupé sous l'assise, rapé et décousu à l'emplacement de fixation des accoudoirs, les barres courbes servant d'accoudoirs tordues, filetage des vis de fixation tous abimés donc invissables ! caches de fixation infixables! fermeture éclair des coussins du dossier sans tirette.

Il s'agit sans doute possible d'un modèle d'exposition très usagé vu son état de saleté et de vétusté ( n° 816 inscrit au feutre et mal effacé) !

Tout ceci est absolument scandaleux!

Leur devise : offrir du design de qualité pour tous à prix discount. Pourquoi payer plus cher des produits de qualité équivalente sous prétexte de design ? ... :o )

2 coups de fil musclés et mails assortis plus loin, le responsable m'assure du remboursement par chèque dudit fauteuil ( que je conserve en l'état) J'attends tout de même avec incertitude l'arrivée dudit chèque!...

Stop à ces sites [...] vendant, grâce à des photos [...] d'articles de qualité, des importations chinoises de piètre qualité et à bas prix.