Description de la batterie erronée

Marchand : AboutBatteries

  • Le 11 Juin 2007 par forzalec21
    Bonjour, Début avril, je passe commande (n° CN0167052/340299) d'une batterie pour portable PACKARD BELL R7710HR dont la description annonce une capacité de 5200 mAh (aussi affiché sur ma facture) qui est supérieure à la concurrence. Au bout d'un mois, j'appelle AboutBatteries pour connaître l'état de ma commande. On m'annonce que le produit sera en stock qu'au mois de juin. Au vu de la capacité de la batterie, je maintiens ma commande. Début juin, je reçois la batterie et m'aperçois que sa capacité n'est que de 4400 mAh. J'appelle donc AboutBatteries qui m'annonce que le maximum pour cette batterie ne peut dépasser les 4400 mAh alors que sur le site, actuellement, la description de la batterie porte à 4800 mAh (contre 5200 mah il y a 1 mois) et pour 30 € de moins du prix que j'ai acheté la mienne (payée 148 €) !! J'ai donc l'impression d'avoir été trompé et sur la marchandise et sur le prix. Bien sur, on m'a proposé un retour mais ça fait 2 mois que j'attends ma batterie et je vais encore me retrouver sans rien !! Je suis déçu par l'attitude du magasin.
  • 0 Réponses

Répondre au message