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Des sites de vente serieux…

Marchand : AVIS

  • Le 08 Janvier 2002 par snoopy10
    En lisant les messages de ce forum, je m'aperçois que la plupart des posts sont des plaintes dirigées vers les mêmes sociétés...

    Ayant commandé une cinquantaine de fois sur le net, chez divers vendeur, j'aurais voulu vous donner mon avis, et vous conseiller quelques sites....

    Tout d'abord PN : même pas la peine d'en parler, ce site est à fuir absolument.

    *Cdiscount : 3 commandes : 2 retards (2 mois pour etre livré), et 1 commande jamais livrée avec beaucoup de difficulté à se faire rembourser (ca a marché avec un depot de plainte au TI) (2/20)

    *Topachat : environ 20 commandes et jamais le moindre problème. Pour toute commande passée avant 12h00, le colis part le soir même et vous est livré en colissimo suivi. Du très sérieux. Les prix sont très bas. Le service client répond très rapidement à vos mails (4 mails envoyés, réponse en - de 1/4 d'h) (19/20)

    *Uniondream : Très sérieux également. Environ une dizaine de commande passées. 2 retards enregistrés pour cause de rupture de stocks, mais ils m'ont fait une offre commerciale pour s'excuser. Certains prix sont moins interessant... Bien etudier avant d'acheter... Livraison par UPS.(16/20)

    *CD and Co : 1 seule commande, livrée en 72 heures comme prévu. Emballage parfait. Rien a dire.(15/20)

    *Rue du commerce : 1 seule commande également. Colis livré dans les temps, bien emballé. Je ne connais pas leur SAV.(15/20)

    *Declasser.com : Des prix écrasés sur des modèles d'expo et des fins de series... Allez y faire un tour ca vaut vraiment le coup... J'ai eu un portable pour 4000 F au lieu de 7500 F. Par contre, il faut etre patient car la livraison a été longue (15 j)
    (14/20)

    *Marcopoly : Les prix sont moyennement interessanrs, mais il y a parfois de bonnes promos. J'ai commandé 2 fois. Un rasoir dont le prix etait 20% - cher qu'en gde surface, et 1 machine a laver (1300 F d'economie par rapport a confo). Toujours livré dans les temps. Service client efficace ! (17/20)

    Si vous aussi vous avez commandé sur ces sites ou sur d'autres laissez votre avis !!!
  • 16 Réponses
  • Le 08 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    Voici le résultat de mes propres expériences d'achat (définis à partir de plus de 230 commandes sur le net en 2 ans).

    Mes sites préférés (sans soucis ou bien avec des soucis réglés avec le sourire...) sont :

    - www.ebay.fr
    - www.amazon.fr
    - www.pressefrance.com
    - www.houra.fr
    - www.redoute.fr
    - www.quelle.fr
    - www.france-loisirs.com
    - www.vpc2000.com
    - www.cdiscount.com
    - www.ofup.fr
    - www.yves-rocher.fr
    - www.marcopoly.com
    - www.topachat.com
    - www.clubdial.fr
    - www.eveiljeux.fr
    - www.3suisses.fr
    - www.autovalley.com
    - www.mistergooddeal.com
    - www.editionsatlas.com
    - www.degriffsoft.com

    J'ai eu des problèmes non réglés avec :

    - www.alapage.com
    - www.fnac.com
    - www.universalmobile.fr
    - www.priceminister.com
    - www.damart.com
    - www.perenoel.fr

    Salutations,

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 08 Janvier 2002 par tazzz32
    vous plaisantez j'espere....vous avez lu ttes les plaintes concernant ce "netvendeur"?
    fo arreter!!!
  • Le 09 Janvier 2002 par joe1
    moi aussi j'ai deja commande plus de 200 commandes sur internet depuis 2 ans le resultat final c'est que cdDisount est un site a eviter . il y a que des problemes avec eux . retard de livraison aucun suivi.
    et je fais diffuser cette information a toutes les personnes que je connaisse et ce n'est que du bouche a oreille que les informations diffusent .

    PN il faut meme pas en parler ca ne vaut meme pas la peine.

    Je crois que celle ou celui qui a commande chez Cddiscount ou PN et ben ils vont vu le pire "" on ne peut pas trouver pire que ces cybermarchands""". partant de cette idee, tous les autres cybermarchands sont à la hauteur .
  • Le 09 Janvier 2002 par xavier-g1
    Tazzz,

    Si jamais vous lisez ce message et si vous n'avez toujours pas reçu votre disque dur ou vos 1000 F, pouvez-vous me contacter par mail immédiatement SVP ?

    J'ai envoyé la semaine dernière un fax à TopAchat avec 20 cas litigieux en demandant leur résolution, le vôtre en faisait partie mais je n'ai pas pu préciser votre référence de commande.

    Et le responsable SAV de TopAchat doit m'appeler aujourd'hui pour discuter de tous ces cas...

    Xavier
    xguillot@worldonline.fr
    www.defense-consommateur.org
  • Le 09 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    J'en suis à 54 commandes chez CDiscount et rien à redire si ce n'est quelques lenteurs pour des produits hors produits culturels dues à des délais fournisseurs. Mais le délai m'importe peu uand je peux gagner 30 à 50% sur les prix des magasins traditionnels. Et puis c'est un discounter, donc il ne faut pas en attendre un service impeccable. C'est économique ! Si ils payaient de nombreuses personnes pour vous répondre dans l'heure à votre demande d'info, ça serait répercuté sur les prix, et ce n'est pas l'objet de ce site.

    Ce site a un gros problème de communication, et je pense que c'est parce qu'ils sont dépassés par les événements, mais sinon tout va bien.

    Enfin, chacun son avis...

    Salutations,

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 09 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    Je pense que vous voulez parler de Topachat.

    Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux, et donc je le dis. Si vous en avez eu, c'est bien dommage et j'espère qu'ils se sont arrangés.

    Salutations,

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 09 Janvier 2002 par xavier-g1
    Salut,

    Le responsable SAV de Top Achat connaît ton cas, il m'a dit que c'était en cours d'enquête à la Poste.

    Normalement ça prend 21 jours ouvrables.

    Si tu veux des précisions, tu peux me mailer.

    @ +
  • Le 10 Janvier 2002 par lovedrum
    a défaut de répondre dans l'heure, s'ils répondaient dans le mois ce serait déjà bien
    c'est marrant, tu es bien la seule personne à en être content et qui aurait été livré normalement
  • Le 10 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    Tu fais erreur, il y a des centaines de témoignages de gens satisfaits sur ce site : ouvre les yeux ! Sur cette même première page, il y en a un du pseudo Argh! qui apporte un témoignage objectif et concret, lui !

    @+

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 10 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    Tu fais erreur, il y a des centaines de témoignages de gens satisfaits sur ce site : ouvre les yeux ! Sur cette même première page, il y en a un du pseudo Argh! qui apporte un témoignage objectif et concret, lui !

    @+

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 10 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    Regardez aussi le message de Mario sur cette même page !

    Salutations,

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 10 Janvier 2002 par fred
    Salut,

    Regardez aussi le message de Mario sur cette même page !

    Salutations,

    Frédéric
    coucoucestfred@aol.com
    06 19 68 63 19
  • Le 11 Janvier 2002 par vincentsdad
    je ne suis pas un si gros acheteur que vous tous, je suis impressionné quand je vois le nombre de commandes que vous passez !!! 230 commandes, 60 commandes, vous en passez une toutes les semaines ? sinon cela manque ???

    j'ai peu d'expérience, une dizaine, et je suis orienté prix complètement.

    cdiscount est imbattable sur le prix, sur le service, comme dit Fred, on ne peut pas tout avoir, une mauvaise expérience avec un de leur soustraitant (Mustek) mais réglé avec un peu de patience et des sourires finalement

    topachat : rien à redire, des coups sur les prix mais des delais extremement longs

    rueducommerce : cela s'ameliore bien, salut cornelia

    A plus
  • Le 11 Janvier 2002 par vincentsdad
    je ne suis pas un si gros acheteur que vous tous, je suis impressionné quand je vois le nombre de commandes que vous passez !!! 230 commandes, 60 commandes, vous en passez une toutes les semaines ? sinon cela manque ???

    j'ai peu d'expérience, une dizaine, et je suis orienté prix complètement.

    cdiscount est imbattable sur le prix, sur le service, comme dit Fred, on ne peut pas tout avoir, une mauvaise expérience avec un de leur soustraitant (Mustek) mais réglé avec un peu de patience et des sourires finalement

    topachat : rien à redire, des coups sur les prix mais des delais extremement longs

    rueducommerce : cela s'ameliore bien, salut cornelia

    A plus

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