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Commande N° 28 794 247

Bonjour,

Je me permets de vous contacter via ce forum pour vous demander un numéro de retour pour une carte graphique défectueuse qui est encore sous garantie constructeur.

Référence : ASUS -EN8600GTSil-HTDP512M

Carte Graphique GeForce 8600GT Silent - 512Mo DDR3 - PCI-Express 16x

Après avoir fonctionné sans problème depuis sa date d'achat (décembre 2008) sur la même configuration, cette carte graphique a soudainement cessé de fonctionner.

Au démarrage de l’ordinateur l’écran reste noir. Après avoir remplacé cette carte graphique par un autre model, l’ordinateur démarre correctement.

J’ai également testé cette carte graphique défectueuse sur un autre ordinateur, et j’ai observé le même dysfonctionnement (écran noir au démarrage).

J’ai dans un premier temps contacté directement ASUS pour une demande de prise en charge, mais ce dernier me demande de passer par mon revendeur ou grossiste pour toute demande de retour.

Bien entendu je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaire, et en espérant que vous serez en mesure de réserver une suite favorable à ma demande, je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.

Bonjour,

J'ai bien réceptionné le bon de retour, et je vous remercie.

J'aurais encore une autre carte graphique ASUS qui est également encore sous garantie constructeur à vous retourner.

Il s'agit de la commande N° 24906105

Réf : ASUS-EN7300GTSil-HTD-512M

D'est la mise sous tension de l'ordinateur, l'affichage est comme "pixellisé".

Par avance je vous remercie pour l'attention que vous avez porté à ma demande, et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.