J'ai commandé sur confort price le 16 janvier 2011 un table basse, le colis est arrivé, je l'ai déballé devant le transporteur et là , la table avait un coté abimées.J'ai immédiatement contacté confort price pour leur signaler (de plus très mauvaise qualité de la table ,tiroir qui s'ouvre seul et visserie bas de gamme).
La société a bien pris ma demande en compte, après leur avoir envoyé rib et photos à l'appui, il devait procéder au remboursement ( mail de confirmation reçu le 09 et 28 février) après 8 à 30 jours soit disant !
Nous sommes le 04 avril,pas de réponse au téléphone et aux mails.
Aujourd'hui j' envoie un recommandé et je vais devoir le payer de ma poche .
Je souhiate juste être remboursé de la totalité du colis et des frais de port étant donné l'état de la table et les délais d'attente soit 274 euros.Si pas de réponse comme convenu je préviendrais la DGCCRF et les associatons de consommateurs.
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