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demande d'annulation de la commande

Marchand concerné : Castorama
N° de Commande : C436959451
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. faze

    j'ai passé commande le 10 juin 2010 sur le site castorama.fr de produits important pour l'été et la chaleur, le 29 juin ne voyant rien venir, je commence à m'inquiéter et appel donc le service client.

    bla bla, style je fais suivre votre demande mais rien de précis en fait si ce n'est que l'envoi de mail comme ceux que je peux faire sur le site.

    C'est ce que je découvre maintenant après d'autre tentatives par mails ou téléphone, toujours même réponses, On n'est pas des machines !!!!casto mais des clients et vous un marchand, alors réveillez vous, on se croirai il y a trente ans.

    En tout cas j'applique ce qui est écrit dans les conditions de ventes et Annule avec joie ma commande de 177.68€ , votre rôle maintenant me rembourser le plus vite possible mon argent !!!!!!!!!

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