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240699 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Message : A plusieurs reprises, j'ai constaté des délais anormalement longs d'envoi de produits par TéléShopping, et malgré leurs prévisions qui sont déjà étendus, en moyenne de 15 à 20 jours, ce qui pour la VPC est exceptionelle (dans le mauvais sens).De plus leurs envois correspondant à une commande multiple(plusieurs produits) sont envoyé par courrier normal, soit souvent un délai supplémentaire de 3 semaines. Tout cela pour des raisons évidentes de coût de transport, toutefois il me semble que leur coût forfaitaire de transport pour les petits produits (car les produits volumineux ont des frais supplementaires), me paraissent très importants (soit 5,90 euros, je crois). Il me semble que cette société doit faire des efforts tarifaires sur le transport et surtout justifier ces délais anormalement longs.
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bonjour je viens moi aussi d'annuler une commande délai trop long, mais en rupture de stock, a leurs dires donc ils travail sans avoir de stock pour livrer les commandes,je pense que c'est de la publicité mensongère,de mettre en vente des produits dont on ne dispose pas en stock .pour moi c'est terminé je ne passe plus de commande chez eux
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Bonjour, merci d'indiquer votre numéro de commande afin que ce marchand puisse vous répondre.
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