Bonjour,je m'adresse à vous car je n'obtient AUCUNNE réponse du service client (téléphone, mail, et courrier!!!!!!!!).J'ai passé commande d'un lit enfant pendant les soldes: le 14/07/11 le lit était livrable sous 1 à 2 semaines...Date de livraison à partir du 21/07 nous sommes le 11/09 et je n'ai toujours rien.Et en guise de reponse on me dit que c'est en cours d'approvisionnement!!!mais que je peux annuler ma commande ou choisir un autre article...Or j'ai acheté la commode coordonnée à ce lit!!!et il n'existe plus dans la collection hiver.....Je ne suis meme pas informée du retard et je ne sais meme pas si j'obtiendrai cet article!!!!mon fils dort par terre en attendant puisque j'ai vendu son petit lit!!!!!!!J'ai récmamé des explications par courrier ainsi qu'un geste commercial: pas de réponse!!
Quand le délais est largement dépassé peut on obtenir un rabais sur la facture? je ne veut pas de réduction pour une autre commande car la redoute et moi: c'est fini!!!! (c'était ma 1ere et dernière commande) .
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