19 431 006 produits 21 145 marchand
Pour acheter moins cher, comparez

Forum conso

Retour à la section : En direct avec les marchands

delai non respecté

Marchand concerné : Delaveine

  • Bookmark and Share
  1. john91

    hello a tous


    suite a une commande (194862) passée en debut du mois sur le site delaveine.com pour un montant de plus de 100€ payé pour l'avoir en 72heure chez moi.


    72 heures plus tard je ne reçois pas ma commande donc j'appelle le service clientèle la personne me dis " nous sommes désolé mais vous recevrez votre commande dans 1 semaine " je me suis dis ils me prennent pour un (...) je lui dis merci de me remboursé les frais de port, la conseillère me dis "non sa va pas être possible !!!" (...)

    (...)


  2. delaveine

    Bonjour,
    Nous prenons seulement connaissance de votre réclamation, nous sommes désolé pour ce désagrément et bien sûr nous vous avons recrediter vos frais de port, vous trouverez dans votre compte client un bon de réduction de 9€50.
    Nous vous remercions pour votre patiente et votre confiance.
    Delaveine.com

Répondre au message

Vous devez être pour répondre à ce message.

Publicité