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Voila mon experience sur ACTUALIS (...),d'abord je commande un fer vapeur 150 € qui dévait etre en stock,surprise 15 jour aprés plus de fer dispo et donc ils annulent ma commande, par contre j'ai était débité en 24h et pour le remboursement (...) depuis 1 mois car il faut obligatoirement envoyer un Recommander 5€ puis attendre 20 jours ouvrés pour q'un remboursement soit éffectuée...a ce jour j'attend encore, N°commande A07111238
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J'ai le même problème, j'ai commandé un disque dur le 17/12/2007 qui était en stock et après plusieurs contacts par chat (c'est le seul moyen de les joindre) il s'avère que le produit n'est plus disponible. J'ai demandé le remboursement et ils m'annoncent 15 à 20 jours ouvrés comme délai. Moi j'ai été débité le jour de la commande. Commande AL-140854
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