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Marchand concerné : Maison Garden
N° de Commande : ...
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
bonjour.je suis dans le même cas que vous tous. impossible de les contacter .il ne m'ont jamais envoyé de mail pour retard comme ils le pretendent.déja 8 semaines et livraison en attente.Attention ne soyez pas pressé. Une fois mais plus jamais chez eux. y'en a marre de tout ces commercants à la noix qui prennent les commssomateurs pour des ((...)).
Bonjour
Nous n'avons aucune idée de quoi il s'agit encore un concurrent malveillant qui s'amuse à vouloir nuire à notre entité.
Tout le monde sait très bien sur notre région que le magasin est ouvert toute la semaine pour accueillir les clients et nos trois lignes téléphoniques magasin sont disponible seule la ligne internet est dès fois en surcharge comme partout, de plus il existe également l'email comme moyen de discussion rapide.
Vous remerciant donc de cesser toute diffamation de suite sous peine de poursuites
Cordialement
Bonsoir,
Même souci pour moi, j'ai commandé un deshumidificateur EWT sur leur site Maison Garden le 17/01/11 et aujourd'hui 13/02/11 toujours rien, pour un produit livrable entre 3 et 10 jrs ce n'est pas serieux, par contre, le 19 janvier 2011 mon compte bancaire a bien été debité du montant de l'achat.
La première fois j'ai reçu un mail qui indiquait un retard de 15 jours, bon, ça arrive, 15 jours après je relance par tél ( répondeur, bien sur) et mail. On me renvoie un mail comme quoi le fabricant est en rupture pour ce produit pendant encore 15 jours; en rupture de quoi je vous demande un peu puisque c'est lui le fabricant ?, et que le même produit est en stock sur d'autres sites, un peu plus cher, certes mais disponible quand même ?
voilà pour mon cas, toujours en attente de ma commande.
Merci de vos réponses s'il y en a, personne n'aime se faire (...) et j'aimerais savoir aussi si quelqu'un a déjà deposé plainte contre eux et comment ça c'est passé.
Cdt,
Client avisé du retard chez EWT il a précisé le 24 janvier souhaiter maintenir sa commande
N'a jamais depuis contacté notre société ni par email ni par téléphone pour préciser qu'il souhaitait annuler sa commande.
Merci donc avant de jouer au beau parleur vouloir bien respecter les réglementations en vigueur vous même et vous éviter ainsi de futurs déboires juridiques
Cordialement
Malgré les délais de livraisons rencontrés, au bout d'un mois Maison garden m'a donné la possibilité d'annuler ma commande et d'obtenir le remboursement des sommes vérsées, soit 66 euros ttc, option que j'ai acceptée.
Marchand serieux.
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