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nous avons commandé un poele brulhaut le 09/07/2008 (cde n°L01298mdm8ko), modèle disponible sur le site, à ce jour, nous sommes le 17/10/08 et nous n'avons toujours rien reçu. Nous avons contacté ptipri qui dit que cela vient du fournisseur. Quelqu'un a-t-il eu ce problème, si oui sous quel délais avez-vous eu votre poele ?
J'ai commandé une centrale vapeur le 16/06/2010 chez ptipri par le biais du site rue du commerce, 247, 00€ livriason gratuite pour le 22 juin2010 , le 25/06/2010 annulation de la commande par rue du commerce , remboursement, raison autre , résultat un anniversaire manqué, ptipri pas sérieux du tout, le contact avec le service client déplorable , seule réponse sur délais nons respecté annulez votre commande rien à faire du client aucune excuse......
Au sujet de la centrale à vapeur le prix vient subitement d'augmenter chez rue du commerce elle est passée à 288,00 €, de qui se moque -t-on??????
Cher client,
En effet, le vendeur Ptipri nous a annoncé la semaine passée en dernière minute sa mise en liquidation judiciaire.
Cependant, au titre de la protection du consommateur exercée par notre engagement de Galerie Marchande, la "Garantie Zen", vous avez été intégralement remboursé.
Je regrette encore ce désagrément et vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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