Bonjour,
Je voudrais savoir si orange respecte ses droits et si on ne peut pas faire quelque chose suite à ce que je vais vous dire. J'essaye de faire débloquer mon iphone que j'ai pris chez Orange il y a maintenant plus d'un an. Je m'en suis acheté un autre plus récent et voudrait faire débloquer mon ancien pour mon ami qui est chez SFR. Cela fait plus de 3 mois que j'attend un déblocage et orange ne nous envoie rien. Ils remettent la faute sur Apple. Mais pour moi, c'est avec orange que j'ai pris ce téléphone et ils se doivent de me donner le déblocage. C'est un droit non?Y a t-il une loi sur le déblocage des téléphones?Y a t-il quelque chose à faire? Peut-être que nous ^pouvons faire passer ce problème dans la loi sur la concurrence puisque Orange nous oblige à rester Orange tant qu'il ne nous donne pas le code.
Merci,
Cofondateur
