commande n°4809228
fuyez MATERIEL.NET comme la peste
Je passe commande le 20 octobre 2008 chez materiel.net d'une carte-mère Gigabyte GA-
EG43M-S2H, un boitier Enermax Pandora et 2 barrettes SDRAM G.Skill Extreme2 2 Go PC6400
MQ.Ca commence mal car ils oublient de placer un des deux ventilateurs dans la tour.Je
leur signale et reçois la pièce plus d'une semaine plus tard, ce qui m'empêche d'emblée
de bénéficier du droit de retour car j'ai préféré attendre cette pièce avant
d'assembler.Et là badaboum, il se trouve que la carte_mère a un gros défaut:les sorties
HDMI et DVI ne fonctionnent pas.J'appelle le SAV qui me conseille de renvoyer la carte,
à mes frais évidemment.Et là j'apprends que j'ai endommagé 2 broches du socket,(apres
avoir parcouru les forums, j'ai constaté que je ne suis pas le seul à qui ce magasin a
fait le coup).Puis ils me disent au SAV que ma carte est repartie chez le
constructeur,puis que celui-ci a perdu ma carte.(tout ça a pris 3 mois et à aucun
moment ils m'informent de quoi que ce soit, c'est toujours moi qui doit les appeler
régulièrement pour leur arracher des infos sur ma carte qui se ballade entre Taïwan et
la France).Puis ils me proposent de m'expédier une nouvelle carte qui n'a aucune des
caractéristiques de celle commandée.Puis ils me proposent une GA-EG45M-S2H puis se
contredisent 2 jours plus tard dans un mail qui m'indique qu'ils m'expédient la même
carte que celle commandée.Je la reçois et celle-ci présente la même panne que la
première.Il s'est écoulé 4 mois depuis ma commande.Je fais alors tous les tests croisés
sur cette carte-mère, flash le bios, installe les derniers drivers du chipset
graphique, rien n'y fait, je n'ai toujours pas d'affichage HDMI et DVI.Je leur retourne
la carte et ils la testent à l'abri des regards et me déclarent que tout marche chez
eux puis me renvoient la carte.Il s'est donc écoulé 4 mois et demi depuis la commande
et je ne peux toujours pas utiliser l'affichage HDMI et VGI et donc pas d'affichage
double écran ce qui pour moi est indispensable pour mes applications musique.Je vous
laisse maintenant libre de porter un jugement sur ce magasin; en ce qui me concerne,je
préfère m'abstenir pour éviter d'être poursuivi pour injures.Et surtout n'attendez pas
la moindre concession voir dédommagement de leur part pour préjudice subis car ce
magasin porte haut ce principe:le seul but des entreprises est de faire un maximum de
profit.Une dernière chose: les commentaires bienveillants sont écrits par le magasin et
affidés pour contrebalancer les vrais commentaires de clients exaspérés car les gens
satisfaits n'éprouvent pas le besoin de se manifester.
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