Bonjours à tous,
Voila, j'ai commandé recement un mac book air ayant comme descriptif un processeur i7 ou le prix etait affiché à 1249 euro. Je le commande donc, je recois le colis une semaine aprés, et la je vois que je recois un Mac book Air avec un processeur i5 donc inférieur à ce que j'ai commandé.
Je vais voir la page internet et là comme par magie, la page internet a changé... sans me prévenir à AUCUN moment qu'il s’était trompé dans le descriptif de la page internet.
J’appelle la hotline, ils me disent de renvoyer le PC, et je serais remboursé, cependant moi à la base j'ai voulu ce PC et pas un autre, alors je ne veux pas être remboursé, je veux ce que j'ai commandé !
Aujourd'hui DARTY, n'est pas capable d'assumer son erreur, de faire à minima un geste commercial équivalente à l'erreur. Je trouve HONTEUX d'une grosse entreprise comme celle la, qu'elle ne puisse pas admettre son erreur, avertir le client, et faire un geste en compensation.
Je ne compte en aucun cas céder.
ps: Je ne suis pas seul dans ce cas, j'ai un ami qui l'est également...
Dans l'attente de vous lire.
Cofondateur
