Voici, dabs , bloquer à l'étape 2

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dabs , bloquer à l'étape 2

Marchand concerné : Voici

fabieb2
j'ai commander une carte graphique à plus de 500 euros hier et j'ai bien une carte Visa comme il est indiqué.

mais voici l'état de ma commande aujourd'hui :
"Attente d’autorisation de la part de l’émettrice de votre carte bancaire"

pourquoi ????

je commande beaucoup sur internet et les autorisations sont beaucoup plus rapide et de plus j'ai besoin de cette carte graphique rapidement.

quelqu'un de dabs peut me répondre???
Posté le 26/03/2005, 18:25
ldouds
je crois qu c lié au fait qu'il n'y a pas d'op interbancaire du 25 au 28 mars (decision de la bce m'a dit la caisse d'epargne)
snif g pas été viré de mon salaire moi
Posté le 26/03/2005, 18:59
fabieb2
ah ok,tu pense que ça va changer mardi alors??
Posté le 26/03/2005, 19:02
jj3
Cher client,

Nos bureaux sont actuellement fermés pour Pâques. Il se peut que votre commande soit bloquée pour une intervention manuelle (nécessaire pour certaines commandes d'un montant important ou une première commande).

Nous reprendrons notre activité dès 9h mardi matin. Soyez ainsi assuré(e) que votre paiement sera traité dans les meilleurs délais.

Cordialement

Ben Treuherz
dabs.com
Posté le 26/03/2005, 19:15
fabieb2
ok,merci de votre réponse .
en espèrant que le statut de ma commande aura évolué mardi matin .
joyeuses pâques.
Posté le 26/03/2005, 19:28
fabieb2
ma commande est marquée "expédiée" mais je n'ai pas de numéro de suivi.

quelqun de chez dabs pourait-il me fournir mon numéro car ce n'est pas normal que je ne l'ai pas .
surtout pour une commande a plus de 500 euros.
Posté le 29/03/2005, 15:05
jj3
Bonjour,

Votre commande vient effectivement d'être emballée et expédiée.

Un email d'expédition vous sera envoyer ce soir contenant le numéro de suivi.

Cordialement

Ben Treuherz
Responsable des Opérations Européennes
Posté le 29/03/2005, 15:18
fabieb2
bon , il est passé ou ce numéro de suivi MR.DABS ???
Posté le 29/03/2005, 19:48
jj3
Bonjour,

Les emails de suivi sont envoyés vers 23h.

Toujours à votre disposition

Cordialement

Ben Treuherz
Responsable des Opérations Européennes
Posté le 29/03/2005, 20:12
fabieb2
merci bien.
Posté le 29/03/2005, 20:27

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