Bonjour;j'ai commandé le 01/12/2009 un podomètre de la marque Yamax sw500 "digi-walker" mais à la place j'en ai reçu un de la marque "Kasper & Richter"!
j'ai choisi la marque Yamax car c'est la référence des podomètres selon les chercheurs.
Par contre "Kasper & Richter" je ne connais pas.
C'est en installant l'appareil 15 jours après réception que je m'en suis aperçu car la forme et le design est identique.
Je les ai contacté 3 fois par courriel sans réponses.
De plus sur mon bon de commande il est bien inscrit 1x podomètre Yamax sw500 digi-walker.
Commande:4041
Montant total:24,90 euros.
Donc selon moi ce magasin est à éviter.
Cordialement.
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Bonjour
Ne recevant pas ma commande plus d'un mois après l'avoir passée et payée par internet, ce commerçant est injoignable par téléphone (messagerie saturée) et ne répond pas aux email.
Je téléphone à la mairie située dans la même rue pour m'assurer que le magasin est bien en activité : c'est le cas. Et là j'apprends que "Mr le maire y est allé plusieurs fois..."
"Ha bon pourquoi, il y a des problèmes ?"
" oui vous n'êtes pas le premier à appeler pour vous renseigner, ils n'honorent pas les commandes et les gens se plaignent..."
Donc je confirme : au minimum ce commerce n'est pas sérieux, au pire je ne sais pas.... en attendant il est à éviter !
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A la demande de Leguide.com ci-dessous les références de ma commande attestant la véracité de mes propos :
Commande n°5365 d'un montant de 153 €uros
Statut de la commande tel qu'il apparait sur "mon compte" :
Date commande: mercredi 28 juillet, 2010
28/07/2010 Commande en cours de préparation
02/08/2010 Commande prête à l'expédition
Depuis la page n'a pas changée, je n'ai rien reçu et je ne peux ni téléphoner ni recevoir de réponse mail.
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