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contrat satisfaction client

Marchand concerné : Darty
N° de Commande : 9070664771722
Type de litige : Autre
Etat : En cours

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  1. valrhona

    Bonjour

    Malgré.mes emails à Darty com concernant la commande en référence, je ne reçois aucune réponse de leur service client.

    En effet le produit acheté, un ordinateur portable, ne comporte aucun logiciel, quand les concurrents les proposent au même prix.

    Et le paiement en 3 fois sans frais ne m'a pas été proposé lors du règlement, alors que le montant payé aurait dû le permettre.

    J'en déduis que le contrat Darty est une plaisanterie et que les prix proposés sont effectivement 1.3 à 2 fois supérieurs à la concurrence.

    Ce n'était pas ma première commande, mais c'est la première pour laquelle je sois aussi déçue. Surtout qu'il s'agissait d'un cadeau

    Je pense qu'il n'y en aura pas d'autre, je suis écœurée de cette publicité mensongère.

    J'espère toujours une réponse avant 6 mois à mes messages, mais déconseille le site et les magasins (où je n'achète plus depuis longtemps, tellement les vendeurs sont incompétents et méprisants du potentiel client ayant le tort de vouloir se renseigner).


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