ce post concerne ma commande n° 32911758 passée le 30/06/2009, J'ai ma carte mère ASUS P6T qui ne reconnait plus aucun périphérique USB (qui fonctionne sur un autre ordinateur) j'ai voulu faire marché mon assurance habitation qui ont vérifié mon ordi et m'ont confirmé la carte mère défectueuse mais étant encore sous guarantie je devais passer par mon revendeur.
J'ai donc appellé le SAV Top Achat, qui m'ont dit qu'il m'envoyait un bon retour.
J'ai tous réunis afin que ma carte mère soit complète. Je vous l'ai adressé en recommandé et aujourd'hui j'ai reçu en retour mon colis. Qui me répond en synthèse que ma carte mère n'est pas pris sous guarantie car plusieurs pinoches du socket sont tordus. Je me dis c'est pas possible elle marchait bien c'était juste un problème de reconnaissance usb (et confirmé par le dépanneur de mon assurance habitation). En ouvrant mon colis stupeur en effet le socket est abîmé et donc elle n'est plus du tout utilisable. Ayant vu déjà sur d'autres forums des plaintes sur le faite que certaines personnes avaient des retours de leurs produits envoyés abîmés alors qu'ils ne l'était pas lors de leur envoie, c'est pour celà que j'avais pris des photos de mon mode d'emballage au cas où il m'arrivait la même chose.
Il est flagrant que ma carte mère n'était pas abîmé lors de mon envoie, alors j'aimerais savoir de quel façon mon problème peut -être résolu.
Cordialement.
Voici les photos de l'emballage
http://www.taschoune.fr/photo/CARTE%20ENVOYE%2002.JPG
http://www.taschoune.fr/photo/CARTE%20ENVOYE%2001.JPG
http://www.taschoune.fr/photo/CARTE%20ENVOYE%2003.JPG
Voici les photos lors du retours :(
http://www.taschoune.fr/photo/CARTE%20ABIME%2001.JPG
http://www.taschoune.fr/photo/CARTE%20ABIME%2002.JPG
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