Le 25 janvier 2010 nous avons composé le numéro de MaisMoinsCher.com 0892181920 mon voisin et moi et sommes tombés sur le répondeur qui annonce en substance: "nos conseillères sont occupées, veuillez patienter...". Cette phrase, nous allons l'entendre pendant 25minutes, puis jugeant cette attente anormale de ce numéro surtaxé nous avons raccroché comprenant qu'il y avait un problème. Nous contactons MaisMoinsCher qui ne nous crois pas... et ne cherche pas à vérifier !, Puis nous recevons la facture de notre fournisseur SFR téléphonie où apparait le 25 janvier à 17 h 55 le numéro 0892181920 d'une durée de 25 min facturées 8.544 €. SFR et nous sommes convaincus que MaisMoinsCher a eu un problème de standard entrainant des frais que nous ne devrions pas avoir à payer.
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