CONTENTIA methodes d\’harcellement?

  • Le 31 Mars 2006 par wat
    C'est un souciétée de recouvrement pour VADIS,vu que j'avais deja payer une partie de la somme qu'ils me réclamaient,agacait j'ai préfére ignorer leur nombreuses lettres de menaces,la derniere c'etait" MISE EN DEMEURE,avec menace de Huisser,blocage de votre compte bancaire,saisie de vos remunérations ou de votre vehicule,ect" Mais le meilleur etait a venir,vu que mon téléphone est sur liste Rouge ,une certaine Martine L.,a téléphoné a une voisine en disant que c'etait urgent , qu'elle ne pouvait pas me joindre et que je devais rapeller un numéro de téléphone,et c'etait Contentia,la personne au téléphone a continuer ces menaces verbales, finissant par m'enerver car elle lui a été impossible de me dire quels articles exacte je devais leur payé,n'etant meme pas sur que je les avais recu. AH oui tout cela pour 30 euros,donc 7,40 euros que j'ai déja payé!!! EST ce que cela est légal,rarement on m'a traité ainsi. Je me moque de régler cette somme,mais leur Methodes pour le faire sont des plus douteuses,ou c'est cette Martine L. qui fait du zéle,sa derniere phrase a été qu'elle saisirait l'argent sur mon compte bancaire,et que j'aurais des frais a payer,dans les 80 euros s'ils y arrivent.
  • 67 Réponses
  • Le 03 Avril 2006 par contactes-la-dgccrf-alors
    OK, alors fais toi immédiatement aidé par une association genre UFC Que Choisir qui ont souvent dénoncé les dérives de ces sociétés de recouvrement... A SAVOIR: - Une société de recouvrement n'a AUCUN pouvoir spécial, n'est pas assermenté, etc... - Tant que tu n'as pas reçu de "mise en demeure" (cette phrase doit clairement apparaitre dans le courrier) par Lettre recommandée avec A.R., avec tout le détail de la créance (date de facture, montant, etc...) ben tu considères que tu n'as rien reçu.... - Si tu reconnais devoir ces sommes, je t'invite à les payer (c'est normal tu les dois). Tu peux demander la mise en place d'un échéancier (demande le en LRAR pour prouver ta bonne volonté en cas de procédure). Après tu payes bien chaque échénance surtout. IMPORTANT: En aucune manière la société de recouvrement n'a le droit de te demander des sommes supplémentaires du genre "Frais de dossier", "frais de recouvrement", etc... C'est illégal: Seule une décision du juge peut attribuer le remboursement de certains frais... Donc tu ne payes que ce que tu dois à l'origine (ex: tu devais 45€ à Wanadoo 35€ de frais de dossier: Tu envoies 45€, et tu ne payes pas le reste... Même s'ils insistent, tu t'en fous: Ils n'iront jamais devant le juge car c'est eux qui seront déboutés) -Si tu contestes, fais le par LRAR (Toujours !!!). Les juges n'aiment pas trop que quelqu'un fasse le mort. Donc faut être franc. On te mets en demeure, tu répond par LRAR en exposant tes arguments qui prouvent ton bon droit. Si c'est le cas, ils vont lacher l'affaire (ça m'est arrivé 3 fois :)) ) Attention: Si tu ne fais rien après leur "Mise en demeure" par LRAR, ils peuvent même pour un montant minime (genre 50 ou 60 € voire moins) demander une injonction de payer au juge (ils vont devoir avancer les frais de greffe: les "dépends"). Si le juge signe, alors il y aura la créance les frais engagés pour cette procédure(article 700) les frais de greffe (30 € environ)... Tout ça à ta charge ! Mais c'est pas fini, car cette injonction ne peut être délivrée que par Huissier: Le créancier va donc mandater un huissier (il lui verse 60€ de provisions par exemple) qui va te la notifier: Evidemment les 60€ d'huissiers seront ajoutés à tout ce que tu dois déjà (au final ton crancier sera remboursé de tous les frais et dépends et toi ca t'auras couté très cher)! Tu as 1 mois pour payer ou faire opposition (donc procédure devant le juge avec tes arguments contradictoires). Si tu payes pas passé ce délai, le créancier envoie un formulaire au juge, qui lui renvoie un "Titre exécutoire".... Là c'est la méga-merde ! Le créancier re-prend l'huissier (donc ca va te couter encore plus cher) et il a désormais tout pouvoir pour se faire payer (saisie sur salaires, saisie mobilier, véhicule, saisie sur compte, etc...) Si la société de recouvrement a obtenu des renseignements confidentiels en téléphonant a des amis, des voisins, a ton boulot, etc... en plus si tu étais en liste rouge, saches que ce genre de pression est totalement ILLEGAL ! C'est tout bonnard pour toi, car tu vas pouvoir à ton tour les intimider voire les attaquer en justice (si tu as subi un préjudice grave à ton travail acause de ça par exemple) Receuille le maximum de preuves et fais toi aider par l'UFC par exemple pour les attaquer... Ils se font généralement condamnés dès qu'il y a atteinte à la vie privée (intimidation des amis, de la famille, au boulot, etc...) PS: Un truc, saches que parfois les cabinets de recouvrement sont en cheville avec les Huissiers qui leur "louent" leur papier en-tête pour faire flipper un peu plus les débiteurs lors des relances... Donc si tu recois une lettre simple avec un papier en-tête genre "SCP MACHIN -HUISSIER DE JUSTICE", saches que ce n'est aucunement une notification de quoi que ce soit... ca vaut que dalle même si ça sort de chez un huissier Seule une notification en bonne et due forme remise par l'Huissier accompagnée de l'ordonnance du juge a une valeur (ce que j'ai expliqué plus haut) Il arrive parfois que même les huissiers dépassent les bornes et fassent croire aux débiteurs crédules qu'ils peuvent les saisir sur leurs comptes: FAUX une fois de plus, on est pas en dictature. Il y a toute une procédure à respceter pour saisir su un compte ou des meubles (Mise en demeure, injonction de payer, notification par huisier, Titre executoire...) (je te conseille de prévenir la chambre régionale des huissiers sur ces pratiques dans ce cas) Bonne chance
  • Le 03 Avril 2006 par wat
    En faite c'etait les frais que ma banque me fairait payé en cas de saisi sur mon compte. J'ai fini par payé les 22,60 euros avec la preuve que j'avais déja payé les 7,40 €,mais c'est surtout leur methodes que je voulais dénoncer ici,car si la personne n'avait pas éssayé de me coincer par TOUT les moyens ,la conversation au téléphone aurait été different,en plus ils ne sont meme capable de dire EXACTEMENT ce qu'on doit leur payer.
  • Le 04 Avril 2006 par zelda31
    bonjour moi aussi j'ai ce genre de probleme.Et comme vous avez l'air de vous y connaitre j'espere que vous allez pouvoir m'aider.Moi ca concerne intrum justifia je leur doit quand meme 414 euros mais en contant les frais de 90 euros.Je les avez appeller et apres avoir eu une personne a etant pouli je dirait pas commode.je devrait payer 100 par mois.quelque jours apres j'ai recu une lettre que je devais signer comme quoi j' accepter de payer cette somme par mois.En lisant mieux la lettre il y'avait marquez "Les interets continuent a courir jusqu'au parfait paiement".Et ce que c'est legale de payer tout ces frais a sachant que c'est pas passer devant un juge.Que je n'ai recu que des lettre simple.J'espere sincerement que vous pourrez me repondre.merci d'avance.
  • Le 05 Avril 2006 par wat
    Demande conseil sur ce site en cliquant sur LItige ou sur le site de UFC http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=D477DAC9903A627BA4E90B37B19DC977.tomcat-1?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POS Surtout ne traite pas cela seul,ils vont en profiter pour d'écraser. Ces gens la marchent aux pourcentages recoltés,ce sont des BOUNTY HUNTER,sans éthique et qui se croyent aux dessus des lois.
  • Le 05 Avril 2006 par wat
    Demande conseil sur ce site en cliquant sur LItige ou sur le site de UFC http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=D477DAC9903A627BA4E90B37B19DC977.tomcat-1?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POS Surtout ne traite pas cela seul,ils vont en profiter pour d'écraser. Ces gens la marchent aux pourcentages recoltés,ce sont des BOUNTY HUNTER,sans éthique et qui se croyent aux dessus des lois.
  • Le 16 Décembre 2006 par toto3
    Ok les sociétés de recouvrement n'ont pas un rôle facile. Ok il y a parmi celles-ci quelques officines pas très sérieuses et aux méthodes discutables (Contentia filiale du groupe trois suisses n'est fait pas partie ! comme les quelques grandes boites de recouvrement) Mais en tout cas je trouve tout de même fort de café qu'on s'étonne dans des forums que quelqu'un vienne vous réclamer une dette qu'on a contractée ! Payer ses dettes évite ce genre de désagrément. Et si on ne peut pas les payer...alors on n'engage pas la dépense. En tout état de cause (et ça m'est arrivé...) on peut le plus souvent négocier avec la société de recouvrement qui a été mandatée par celui auprès de qui vous avez contracté une dette, et la négociation permet d'obtenir en général un échéancier de remboursement si on est de bonne foi. Reste ensuite évidemment à respecter l'échéancier. C'est tout de même bien une drôle d'idée de s'étonner qu'on vous réclame de régler vos dettes. ; )
  • Le 04 Avril 2007 par gabrielle
    je suis victime aussi de leur harcellement , pour une erreur de ma part, de 7€ et des poussières lors d'une commande ( Becquet )premier courrier de leur part, il n'était indiqué , que je m'étais trompée et que je leur devais 20€15? ensuite courrier, là je leur devais 14€16...Coup de téléphone d'une Martine ( responsable de mon dossier sic ) me reclamant une somme de 20€15. Etonnement , je suis sur la liste rouge et je n'avais pas mentionné mon N° de tél.Courrier de Contentia , cette fois du 31.01.07, somme réclamée ,30€15 frais d'acte 6€,85 = ce qui donne un total de 37 €.le tout, bien sur, sans justificatifs. Dernier courrier de Contentia..Datée du 28 03 07 reçu le 03 04 07 réclamant la somme de 28€,83...au titre de factures impayées !!
  • Le 04 Avril 2007 par gabrielle
    je suis victime aussi de leur harcellement et de leurs méthodes peu orthodoxe pour une erreur de ma part, de 8€,17 lors d'une commande ( Becquet )premier courrier de leur part, il n'était indiqué , que je m'étais trompée et que je leur devais 20€15? ensuite courrier, là je leur devais 14€16... Coup de téléphone d'une (...) responsable de mon dossier sic ) me réclamant une somme de 20€15. Étonnement , je suis sur la liste rouge et je n'avais pas mentionné mon N° de tél. Courrier de Contentia , cette fois du 31.01.07, somme réclamée ,30€15 frais d'acte 6€,85 = ce qui donne un total de 37 €.le tout, bien sur, sans justificatifs. J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception et un chéque de 8€,17 à Becquet et la photocopie de ce courrier à Contentia en recommandé, avec accusé de reception le 03 002 07. suite à ce courrier.. (...) m'écrit( entête de la lettre Contentia ) le 07 02 07 qu'il était de la première importance de la contactée sur sa ligne directe ( celle de Contentia sic..)en lui indiquant mon N° de portable et en lui donnant les horaires pour me joindre. Pas répondue. Dernier courrier de Contentia 28 03 07 reçu le 03 04 07 réclamant la somme de 28€,83...au titre de factures impayées. où j'en suis, aujourd'hui. A suivre ..
  • Le 06 Juin 2007 par avettekipic
    Contentia (...) Je viens de recevoir une lettre me demendant de leur téléphoner de toute urgence parce que je leur dois de la somme de 181 € et aucune autre explication Je ne leur dois rien ni à personne. Je croyais que c'était une blague. Suite à vos info, j'ai déposé plainte pour harcèlement Bonne amusement Avetttekipic
  • Le 12 Octobre 2007 par choupette1970
    Bonsoir, Ma voisine m'a laissé un message aujourd'hui me demandant de rappeller cette Martine L au téléphone de toute urgence. Très curieuse de nature, je la rappelle et tombe sur une opératrice qui m'assène de questions sans me dire qui elle est, je lui demande où je suis, chez qui , etc ... elle ne veut pas me répondre et me pose toujours pleins de questions. Je finis par lui donner mon nom et elle me dit simplement qu'elle va se renseigner car elle n'a pas de dossier à mon nom et qu'elle me rappelle. Un peu plus tard, n'ayant pas de nouvelles je la rappelle, elle finis par me dire qu'elle fait partie d'un organisme de recouvrement (je suis très étonnée car je n'ai jamais laissé courrir de dettes), elle me dit simplement que ça doit être une erreur. Je lui dis que je veux impérativement savoir ce qu'elle a dit à ma voisine de palier, elle ne veux pas, le ton monte et elle me raccroche au nez... J'essaie de la rappeller plusieurs fois mais evidemment (mon n° doit s'afficher) elle ne me répond pas. Je me demande quand même ce qu'elle a bien pu raconter à ma voisine ...... Je vais essayer de la rappelller lundi. Si quelqu'un a un ou plusieurs n° pour les joindre, ça serait cool car j'ai décider de ne pas les lâcher et de les harceler au téléphone. Tout comme ils font avec nous ces enf......
  • Le 12 Octobre 2007 par choupette1970
    Bonsoir, Ma voisine m'a laissé un message aujourd'hui me demandant de rappeller cette Martine L au téléphone de toute urgence. Très curieuse de nature, je la rappelle et tombe sur une opératrice qui m'assène de questions sans me dire qui elle est, je lui demande où je suis, chez qui , etc ... elle ne veut pas me répondre et me pose toujours pleins de questions. Je finis par lui donner mon nom et elle me dit simplement qu'elle va se renseigner car elle n'a pas de dossier à mon nom et qu'elle me rappelle. Un peu plus tard, n'ayant pas de nouvelles je la rappelle, elle finis par me dire qu'elle fait partie d'un organisme de recouvrement (je suis très étonnée car je n'ai jamais laissé courrir de dettes), elle me dit simplement que ça doit être une erreur. Je lui dis que je veux impérativement savoir ce qu'elle a dit à ma voisine de palier, elle ne veux pas, le ton monte et elle me raccroche au nez... J'essaie de la rappeller plusieurs fois mais evidemment (mon n° doit s'afficher) elle ne me répond pas. Je me demande quand même ce qu'elle a bien pu raconter à ma voisine ...... Je vais essayer de la rappelller lundi. Si quelqu'un a un ou plusieurs n° pour les joindre, ça serait cool car j'ai décider de ne pas les lâcher et de les harceler au téléphone. Tout comme ils font avec nous ces enf......
  • Le 12 Octobre 2007 par choupette1970
    Bonsoir, Ma voisine m'a laissé un message aujourd'hui me demandant de rappeller cette Martine L au téléphone de toute urgence. Très curieuse de nature, je la rappelle et tombe sur une opératrice qui m'assène de questions sans me dire qui elle est, je lui demande où je suis, chez qui , etc ... elle ne veut pas me répondre et me pose toujours pleins de questions. Je finis par lui donner mon nom et elle me dit simplement qu'elle va se renseigner car elle n'a pas de dossier à mon nom et qu'elle me rappelle. Un peu plus tard, n'ayant pas de nouvelles je la rappelle, elle finis par me dire qu'elle fait partie d'un organisme de recouvrement (je suis très étonnée car je n'ai jamais laissé courrir de dettes), elle me dit simplement que ça doit être une erreur. Je lui dis que je veux impérativement savoir ce qu'elle a dit à ma voisine de palier, elle ne veux pas, le ton monte et elle me raccroche au nez... J'essaie de la rappeller plusieurs fois mais evidemment (mon n° doit s'afficher) elle ne me répond pas. Je me demande quand même ce qu'elle a bien pu raconter à ma voisine ...... Je vais essayer de la rappelller lundi. Si quelqu'un a un ou plusieurs n° pour les joindre, ça serait cool car j'ai décider de ne pas les lâcher et de les harceler au téléphone. Tout comme ils font avec nous ces enf......
  • Le 29 Octobre 2007 par binsabins
    Il y a un an j'ai commandé un voyage sur Opodo que j'ai annulé dans les 24h... J'ai un mail de confirmation de commande et un de confirmation d'annulation... Opodo m'a collé contentia sur le dos!!! J'ai reçu le fameux courrier dont vous parlez tous.... Il me réclame 800€ pour un voyage annulé....C'est la fête.....
  • Le 08 Novembre 2007 par 59000
    NE LES LACHER PAS.ILS VOUS REPONDRONT; C4EST UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE OU TOUS LE MONDE A LE MEME NOM. C DU TRAVAIL DE MASSE. JE SUIS TRES BIEN PLACER POUR VOUS LE CONFIRMER.... MAIS ILS N4ONT RIEN DIT A VOTRE VOISINE JE VOUS RASSURE

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