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CONTENTIA methodes d'harcellement?

  1. wat

    C'est un souciétée de recouvrement pour VADIS,vu que j'avais deja payer une partie de la somme qu'ils me réclamaient,agacait j'ai préfére ignorer leur nombreuses lettres de menaces,la derniere c'etait" MISE EN DEMEURE,avec menace de Huisser,blocage de votre compte bancaire,saisie de vos remunérations ou de votre vehicule,ect"

    Mais le meilleur etait a venir,vu que mon téléphone est sur liste Rouge ,une certaine Martine L.,a téléphoné a une voisine en disant que c'etait urgent , qu'elle ne pouvait pas me joindre et que je devais rapeller un numéro de téléphone,et c'etait Contentia,la personne au téléphone a continuer ces menaces verbales, finissant par m'enerver car elle lui a été impossible de me dire quels articles exacte je devais leur payé,n'etant meme pas sur que je les avais recu.

    AH oui tout cela pour 30 euros,donc 7,40 euros que j'ai déja payé!!!

    EST ce que cela est légal,rarement on m'a traité ainsi.

    Je me moque de régler cette somme,mais leur Methodes pour le faire sont des plus douteuses,ou c'est cette Martine L. qui fait du zéle,sa derniere phrase a été qu'elle saisirait l'argent sur mon compte bancaire,et que j'aurais des frais a payer,dans les 80 euros s'ils y arrivent.
  2. contactes-la-dgccrf-alors

    OK, alors fais toi immédiatement aidé par une association genre UFC Que Choisir qui ont souvent dénoncé les dérives de ces sociétés de recouvrement...

    A SAVOIR:
    - Une société de recouvrement n'a AUCUN pouvoir spécial, n'est pas assermenté, etc...
    - Tant que tu n'as pas reçu de "mise en demeure" (cette phrase doit clairement apparaitre dans le courrier) par Lettre recommandée avec A.R., avec tout le détail de la créance (date de facture, montant, etc...) ben tu considères que tu n'as rien reçu....
    - Si tu reconnais devoir ces sommes, je t'invite à les payer (c'est normal tu les dois). Tu peux demander la mise en place d'un échéancier (demande le en LRAR pour prouver ta bonne volonté en cas de procédure). Après tu payes bien chaque échénance surtout.

    IMPORTANT: En aucune manière la société de recouvrement n'a le droit de te demander des sommes supplémentaires du genre "Frais de dossier", "frais de recouvrement", etc... C'est illégal: Seule une décision du juge peut attribuer le remboursement de certains frais... Donc tu ne payes que ce que tu dois à l'origine (ex: tu devais 45€ à Wanadoo 35€ de frais de dossier: Tu envoies 45€, et tu ne payes pas le reste... Même s'ils insistent, tu t'en fous: Ils n'iront jamais devant le juge car c'est eux qui seront déboutés)
    -Si tu contestes, fais le par LRAR (Toujours !!!). Les juges n'aiment pas trop que quelqu'un fasse le mort. Donc faut être franc. On te mets en demeure, tu répond par LRAR en exposant tes arguments qui prouvent ton bon droit. Si c'est le cas, ils vont lacher l'affaire (ça m'est arrivé 3 fois :)) )

    Attention: Si tu ne fais rien après leur "Mise en demeure" par LRAR, ils peuvent même pour un montant minime (genre 50 ou 60 € voire moins) demander une injonction de payer au juge (ils vont devoir avancer les frais de greffe: les "dépends"). Si le juge signe, alors il y aura la créance les frais engagés pour cette procédure(article 700) les frais de greffe (30 € environ)... Tout ça à ta charge ! Mais c'est pas fini, car cette injonction ne peut être délivrée que par Huissier: Le créancier va donc mandater un huissier (il lui verse 60€ de provisions par exemple) qui va te la notifier: Evidemment les 60€ d'huissiers seront ajoutés à tout ce que tu dois déjà (au final ton crancier sera remboursé de tous les frais et dépends et toi ca t'auras couté très cher)! Tu as 1 mois pour payer ou faire opposition (donc procédure devant le juge avec tes arguments contradictoires). Si tu payes pas passé ce délai, le créancier envoie un formulaire au juge, qui lui renvoie un "Titre exécutoire".... Là c'est la méga-(...) ! Le créancier re-prend l'huissier (donc ca va te couter encore plus cher) et il a désormais tout pouvoir pour se faire payer (saisie sur salaires, saisie mobilier, véhicule, saisie sur compte, etc...)

    Si la société de recouvrement a obtenu des renseignements confidentiels en téléphonant a des amis, des voisins, a ton boulot, etc... en plus si tu étais en liste rouge, saches que ce genre de pression est totalement ILLEGAL ! C'est tout bonnard pour toi, car tu vas pouvoir à ton tour les intimider voire les attaquer en justice (si tu as subi un préjudice grave à ton travail acause de ça par exemple)
    Receuille le maximum de preuves et fais toi aider par l'UFC par exemple pour les attaquer... Ils se font généralement condamnés dès qu'il y a atteinte à la vie privée (intimidation des amis, de la famille, au boulot, etc...)

    PS: Un truc, saches que parfois les cabinets de recouvrement sont en cheville avec les Huissiers qui leur "louent" leur papier en-tête pour faire flipper un peu plus les débiteurs lors des relances...
    Donc si tu recois une lettre simple avec un papier en-tête genre "SCP MACHIN -HUISSIER DE JUSTICE", saches que ce n'est aucunement une notification de quoi que ce soit... ca vaut que dalle même si ça sort de chez un huissier
    Seule une notification en bonne et due forme remise par l'Huissier accompagnée de l'ordonnance du juge a une valeur (ce que j'ai expliqué plus haut)
    Il arrive parfois que même les huissiers dépassent les bornes et fassent croire aux débiteurs crédules qu'ils peuvent les saisir sur leurs comptes: FAUX une fois de plus, on est pas en dictature. Il y a toute une procédure à respceter pour saisir su un compte ou des meubles (Mise en demeure, injonction de payer, notification par huisier, Titre executoire...)
    (je te conseille de prévenir la chambre régionale des huissiers sur ces pratiques dans ce cas)

    Bonne chance
  3. wat

    En faite c'etait les frais que ma banque me fairait payé en cas de saisi sur mon compte.

    J'ai fini par payé les 22,60 euros avec la preuve que j'avais déja payé les 7,40 €,mais c'est surtout leur methodes que je voulais dénoncer ici,car si la personne n'avait pas éssayé de me coincer par TOUT les moyens ,la conversation au téléphone aurait été different,en plus ils ne sont meme capable de dire EXACTEMENT ce qu'on doit leur payer.
  4. zelda31

    bonjour moi aussi j'ai ce genre de probleme.Et comme vous avez l'air de vous y connaitre j'espere que vous allez pouvoir m'aider.Moi ca concerne intrum justifia je leur doit quand meme 414 euros mais en contant les frais de 90 euros.Je les avez appeller et apres avoir eu une personne a etant pouli je dirait pas commode.je devrait payer 100 par mois.quelque jours apres j'ai recu une lettre que je devais signer comme quoi j' accepter de payer cette somme par mois.En lisant mieux la lettre il y'avait marquez "Les interets continuent a courir jusqu'au parfait paiement".Et ce que c'est legale de payer tout ces frais a sachant que c'est pas passer devant un juge.Que je n'ai recu que des lettre simple.J'espere sincerement que vous pourrez me repondre.merci d'avance.
  5. wat

    Demande conseil sur ce site en cliquant sur LItige ou
    sur le site de UFC
    http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=D477DAC9903A627BA4E90B37B19DC977.tomcat-1?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POS

    Surtout ne traite pas cela seul,ils vont en profiter pour d'écraser.

    Ces gens la marchent aux pourcentages recoltés,ce sont des BOUNTY HUNTER,sans éthique et qui se croyent aux dessus des lois.
  6. gabrielle

    je suis victime aussi de leur harcellement et de leurs méthodes peu orthodoxe pour une erreur de ma part, de 8€,17 lors d'une commande ( Becquet )premier courrier de leur part, il n'était indiqué , que je m'étais trompée et que je leur devais 20€15? ensuite courrier, là je leur devais 14€16...
    Coup de téléphone d'une (...) responsable de mon dossier sic ) me réclamant une somme de 20€15. Étonnement , je suis sur la liste rouge et je n'avais pas mentionné mon N° de tél.
    Courrier de Contentia , cette fois du 31.01.07, somme réclamée ,30€15 frais d'acte 6€,85 = ce qui donne un total de 37 €.le tout, bien sur, sans justificatifs.
    J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception et un chéque de 8€,17
    à Becquet et la photocopie de ce courrier à Contentia en recommandé, avec accusé de reception le 03 002 07.
    suite à ce courrier..
    (...) m'écrit( entête de la lettre Contentia ) le 07 02
    07 qu'il était de la première importance de la contactée sur sa ligne directe ( celle de Contentia sic..)en lui indiquant mon N° de portable et en lui donnant les horaires pour me joindre. Pas répondue.

    Dernier courrier de Contentia 28 03 07 reçu le 03 04 07 réclamant la somme de 28€,83...au titre de factures impayées.
    où j'en suis, aujourd'hui.
    A suivre ..
  7. avettekipic

    Contentia (...)
    Je viens de recevoir une lettre me demendant de leur téléphoner de toute urgence parce que je leur dois de la somme de 181 € et aucune autre explication
    Je ne leur dois rien ni à personne.
    Je croyais que c'était une blague.
    Suite à vos info, j'ai déposé plainte pour harcèlement
    Bonne amusement
    Avetttekipic
  8. choupette1970

    Bonsoir,

    Ma voisine m'a laissé un message aujourd'hui me demandant de rappeller cette Martine L au téléphone de toute urgence. Très curieuse de nature, je la rappelle et tombe sur une opératrice qui m'assène de questions sans me dire qui elle est, je lui demande où je suis, chez qui , etc ... elle ne veut pas me répondre et me pose toujours pleins de questions. Je finis par lui donner mon nom et elle me dit simplement qu'elle va se renseigner car elle n'a pas de dossier à mon nom et qu'elle me rappelle.
    Un peu plus tard, n'ayant pas de nouvelles je la rappelle, elle finis par me dire qu'elle fait partie d'un organisme de recouvrement (je suis très étonnée car je n'ai jamais laissé courrir de dettes), elle me dit simplement que ça doit être une erreur. Je lui dis que je veux impérativement savoir ce qu'elle a dit à ma voisine de palier, elle ne veux pas, le ton monte et elle me raccroche au nez...
    J'essaie de la rappeller plusieurs fois mais evidemment (mon n° doit s'afficher) elle ne me répond pas.
    Je me demande quand même ce qu'elle a bien pu raconter à ma voisine ......

    Je vais essayer de la rappelller lundi.
    Si quelqu'un a un ou plusieurs n° pour les joindre, ça serait cool car j'ai décider de ne pas les lâcher et de les harceler au téléphone.
    Tout comme ils font avec nous ces enf......
  9. dudule54

    bonjour,
    je commence moi aussi a bien connaitre contentia et a faire comme eux,j'explique:autant de courriers de menaces que je recois, je repond meme si je paie ce qu'ils me demandent (soit 690 EUROS a payer a 3 FOIS pour GDF) j'ai donné pour l'instant ce que j'avais dit a leur conseiller mais ils continuent toujours et j'ai deja reçu des courriers de certains huissiers (c'est plutot drole car il y a leur adresse de lille qui vient d'une autre ville mandaté par je ne sais qui,eux meme si perdent!!!!).Leur gros point faible:manque de communication....c'est pour ca que toutes leur menaces etc...ca ne va jamais jusqu'au bout... et croyez moi que meme lorsque j'aurai fini de payer je n'en aurai pas fini avec eux... au contaraire j'aurai toutes les armes ET SURTOUT LEUR MENACES ecrites (qui entre nous ne tiennent pas la route)pour leur faire subir ce qu'ils font subir aux autres.un conseil:ne pas se laisser faire dans cette guerre des nerfs!!! bonne chance a tous
  10. yanted

    Je ne connais pas la société CONTENTIA en particulier mais je travaille dans une société de recouvrement.

    Ce que je lis me fait hurler.

    1) il ne faut pas mettre toutes les sociétés de recouvrement dans le même sac en disant "BOUNTY HUNTER" ou ce genre de choses. Il faut savoir que si les sociétés de recouvrement existent, c'est uniquement parce que les mauvais payeurs existent. De nombreuses sociétés fournissent des prestations gratuitement puisqu'elles demeurent impayées, avant de mettre la clé sous la porte parce qu'elles n'ont plus assez de trésorerie. La plupart des redressements et liquidations judiciaires (souvent synonymes de pertes d'emploi pour leurs salariés) sont dus à des créances impayées...

    3) sur "l'assermentation". Sachez que les sociétés de recouvrement font non seulement l'objet d'une déclaration auprès du Procureur de la république, mais aussi qu'elles sont soumis aux règles très strictes du DECRET 96-1112 du 18 décembre 1996. je vous renvoie ici pour consulter ce décret et voir si la société de recouvrement le respecte ou pas http://www.ancr.fr/Le-Decret-96-1112.html

    4) sur les frais supplémentaires, contrairement à ce qui a été dit, il n'y a pas que le juge qui peut les ordonner.

    Il faut distinguer la créance des frais.

    Sur la créance doit être payé :
    # Le Principal de la créance.
    # Les intérêts moratoires (= intérêts de retard qui démarrent à compter de la réception de la mise en demeure de payer)
    # La clause pénale ou les indemnités contractuelles
    # Les accessoires [Les frais de paiement (article 1248 du code civil) tels que la quittance et le droit de timbre ; Les frais de protêt de la lettre de change et du billet à ordre (article 511-45 et 512-3 articles 511-45 et 512-3 du code de commerce); Les frais d’avis d’impayé de la lettre de change et du billet à ordre (article 511-45 et 512-3 du code de commerce]

    Pour les frais, même si le principe que les frais entrepris sans titre exécutoire restent à la charge du débiteur (=sans jugement pour simplifier), il y a des exceptions :
    Certains textes permettent au créancier qui agit sans titre exécutoire, de faire supporter ses frais de recouvrement à son débiteur.
    * Des frais occasionnés par une mesure conservatoire (art. 73 de la Loi du 9 juillet 1991)
    * Des frais de protêt et d’avis d’impayé supportés sur une lettre de change et un billet à ordre (article 511-45 et 512-3 du code de commerce)
    * Des frais de toute nature qu’occasionne le rejet d’un chèque sans provision, y compris les honoraires de l’intervenant chargé du recouvrement amiable ( art L 131-52 et L 131-73 du code monétaire et financier).
    Il en va ainsi pour les actes dont l’accomplissement est prescrit par la loi (article 32 de la loi du 9 Juillet 1991) et donc :
    * De la lettre adressée au débiteur en vertu de l’article 4 du décret du 18/12/96 (qui peuvent aller jusque 90 €)
    * De la quittance prévue par l’article 5 du décret du 18/12/96 (qui peuvent aller jusque 75 €).

    5) sur la rémunération des sociétés de recouvrement, il faut bien comprendre qu'elles ne vont travailler gratuitement pour le plaisir...elles effectuent une prestation de services, non pas un bénévolat.

    Enfin bref, même si je comprends que certaines pratiques de sociétés de recouvrement peuvent être parfois abusives, je vous saurais gré de ne pas mettre tout le monde dans le même sac, car des personnes honnêtes qui effectuent ce boulot au mieux existent.

    Ça me fait un peu penser aux gens qui ne paient pas le bus "les contrôleurs dans les bus sont tous des corbeaux"

    Si vous vous posez des questions sur des pratiques que vous subissez, n'hésitez pas à me contacter par mail. Je vous aiderai si je le peux.

    Yanted
  11. piep2

    voila il y a 1ans j ai recu un courrier de cofidis me reclament une somme due d environ 1000euros dette vieille de 10a avec les interets cela s elevait à environ 2400euros .
    apres avoir fais le mort quelque temps un personne de cofidis a egalement appelé chez un voisin , j ai aussi des lettres menaçantes.jusqu a l huissier de mon village commence a se manifester etc.. bon j ai donc mis en place un echeancier je paye 100euros par mois depuis 12 mois l huissier m avais dis oralement que connaissant les methode de cofidis au bout d un an de paiement ca pourrait s arreter or je n ai pas de nouvelle de cette parole bien au contraire quand je vais regler on me dis de demander a quelqu un de me preter 700 euros et kil me faisait cadeau du reste ( c etait la periode des soldes )et je reçois aujourdhui une lettre de contentia disant qu a la demande de cofidis le dossier leur a ete transmis et eux me reclame la somme de presque 3000euros quelle debandade je me suis rendu chez l huissier en lui demandant ce qu etait cette mascarade mais il n en sait rien comme pour bcp de choses d ailleurs.apres le carnaval et les promotions que faire et que pensez vous de tout ca ?
  12. ziz

    Bonjour;

    Je viens de recevoir un appel de CONTENTIA ce matin. Il m'ont directement mise sur boite vocale après avoir décroché en me demandant de régler ma dette. La dette est de 360 euros et quelques et j'ai été sur leur site ils me réclament 500 euros de plus qui est soit disant une facture du mois de juillet 2007... ce qui ne peut pas être possible vue qu'en juillet 2007 je n'étais pas en France et ma ligne avait été bloquée ... c'est une dette envers Orange.
    Je viens de rentrer le mois dernier en France et j'ai reçu un courrier à mon ancien appartement mentionnant que c'était une "mise en demeure" et que je devait me présenter le 17 juillet au tribunal ... or, je n'étais pas la.
    Que dois je faire? Sont ils capables de bloquer mon compte bancaire? Peuvent ils me faire un échéancier sur les 360 euros que je dois réellement ? Peuvent ils me donner une justification pour les 500 euros? D'où sort cette somme?

    J'ai vraiment besoin de réponse le plutôt possible.
    Merci.
  13. bflrence

    bonjour, moi aussi j'ai contentia sur le dos depuis 6 mois pour une facture de gdf de 80 €. Harcelement telephonique , couriers ; intimidation sur mon tel fixe . Et bin cela a tellement bien marche qu'un soir j'ai fait une crise de spasmophylie carabinee, au point d'appele le samu .Donc avec du recul j'ai pris les choses en main, (...)
    je me suis decidee enfin de porté plainte contre contentia pour exces de pourvoir et intimidation. Leurs procede est illegal , j'ai fait un courrier au procureur de la republique pour expliquer leurs procedes et je vous invite a en faire autant pour que cele cesse. Il y a des lois qui s'appliquent pour tout le monde et je ne vois pas pourquoi ces gens la seraient audessus des lois . a et ne vous laisser plus intimider : changer de tel port. et mettez vous sur liste rouge.
  14. dijay60

    bonjour à tous.
    je solliciterai votre aide car j'ai contracté un crédit de 3000 euros par cofidis il y a 3 ans et je peine à rembourser.Mon dossier à été transmit par la suite à contentia et j'ai payé des sommes de 150 euros voir 300 euros plusieurs fois pour rattraper le retard.A ce jour contentia me réclame de 3500 euros!!! ils me menace au téléphone en me disant que ça va pas s'arreter là!!! je suis au chomage,de lourdes charges mensuelles,3 enfants en bas age,ma femme touche le smic et son salaire part dans les factures et il n'y a meme pas encore assez.Nous ne vivons plus...
    Merci d'avance pour votre aide
  15. pompomnette

    voila pour un cheque de 111.46 d une vente par correspondance j ai fait un cheque et mon cher banquier la refuser et aujour dhui je viens de recevoire une lettre de contentia mis en demueure pour que je paye 111.46 frais acte 18.00 es que ej dois avoir peur ou le laiser mariner et attendre que le cheque soit a nouveau presenter
  16. inconnue3

    Je trouve vraiment que vos manieres de penser sont scandaleuses !! mais enfin si le dossier se retrouve en cabinet de recouvrement c'est que vous ne savez pâs ASSUMER vos comptes vos lignes vos achats etc !!
    Il est tout a fait normal qu'il y ai des frais après tous votre banquier met bien des frais si vous avez des rejets de prelevements alors pourquoi pas Contentia ?
    Si j'ai un conseil aprenez a gerer votre portefeuille vos crédits vos envies de multiples téléphones portables et vous n'aurait plus de souci aves les cabinet de recouvrement .
    En ce qui concerne cette fameuse Martine . L. je l'ai eu au téléphone dernièrement , rien n'est divulgué a vos voisins elle demande simplament si la personne habite toujours bien a l'adresse et propose au voisin de prendre le message sans l'y OBLIGER en lui indiquant que c'est pour des papiers administratif !! après libre a vous d'avoir des voisins TRES curieux ( plutot obsene je l'avous les pratiques de certains voisins ) qui se permettent d'appeler pour savoir le pourquoi du comment de l'appel !! plutot que d'agresser cette pauvre Martine demandé a votre voisin pourquoi il s'est permis de rapeller !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    sur ses bonnes paroles soyez réalistes et intelligent avec votre CB et vos comptes en banques , sans parler de vos envie de nouveaux téléphones .
    Car en plus vous signez des engagement que vous ne respecter pas !! S'il y a des petites lignes dans les contrats il faut les lires sinon pas la peine de se plaindre vous avez signer il faut assumer !! et plus jamais vous n'aurez a faire a Contentia !!
  17. khwartz

    Bonjour, je comprends que les personnes qui ont pu être contactés à tord se plaignent, je comprends aussi que si un cabinet de recouvrement outrepasse ses droits que l'on soit en droit de contester ces « outrepassements» (tout le monde tombe sous le coup de la Loi, même ceux qui sont sensés l'appliquer), par contre, je suis aussi d'accord avec le précédent intervenant qui rappelle l'obligation d'une attitude responsable vis-à-vis de nos dépenses. Il est vrai aussi que des imprévus financiers peuvent arrivés, surtout par les temps qui courent, mais les cabinets de recouvrement et les huissiers sont les premiers à être intéressés à ce qu'on les contacte pour leur proposer des échéanciers de payement. Je viens juste d'avoir deux sociétés de recouvrement au téléphone, dont CONTENTIA, et j'ai été très bien accueilli, et les deux sociétés ont accepté mes échéanciers, aussi modiques pouvaient être mes mensualités de remboursement. Je remercie toutefois le deuxième intervenant de ce sujet pour l'information sur nos droits en tant que débiteur. Cdt.
  18. inmoun

    Bonsoir,
    la société CONTENTIA m'a envoyé un courrier en juin 2007 concernant des chèques impayés pour les supermarchés casino. J'ai payé le 24 janvier, 175 euro representant la totalité de ma dette. Depuis je n'ai aucune nouvelle, je n'arrive pas à avoir la responsable de mon dossier Mme L., j'ai laissé plusieurs messages, mais rien. Je n'ai que le 0820... comme coordonnées. Est ce que c'est normal? Combien de temps je dois encore attendre? Est-ce que quelqu'un a d'autres numéros de téléphone ou email? Merci d'avance.
  19. muels0409

    Bonjour,
    je suis furieux contre la société contentia qui se permet de s'adresser aux gens comme à des moins que rien.
    Ma copine a fait un achat en ligne en Septembre 2008, avec un paiement en trois fois.Son seul tort est de ne pas pointer toutes les lignes de son relevé de compte.
    Lundi elle reçoit un courrier de contentia, avec une mise en demeure de payer les 94,50euros dus, plus 9 euros de frais de procédure.
    NE comprenant pas de quoi il s'agit, elle appelle pour avoir des explications.
    Et la, fort désagréablement, elle tombe sur une personne (Madame L) qui lui signifie que sa carte est arrivée a expiration.ma copine lui dit ok,qu elle va régler la somme due,mais pas les 9 euros de frais, car elle n'etait pas au courant.et la,la dame lui repond que si,qu'elle a recu 3 mails de la société ou a été effectué l'achat.Ce n'est pas le cas.La dame soutient que si.Ma copine lui dit que si c'est le cas, d 'en apporter la preuve,et la ,la dame s'enerve,lui dit qu'elle est une débitrice,et lui raccroche au nez.elle rappelle, et tombe sur qqun d autre de plus sympa,et convient de rappeler le lendemain pour regler la dette.
    elle rappelle donc hier,pour payer, et tombe sur un monsieur,qui lui annonce qu'elle a 9 euros de plus de frais, car "la conversation de la veille s'est mal passée"!!!!!!!!!!!!
    et lui dit "bah c'est la vie,vous prenez 9 euros de plus en pleine figure,je vais pas vous plaindre non plus" et ca avant de raccrocher.
    elle rappelle derriere, et ca decroche puis ca raccroche.

    c'est une société qui ne respecte rien, ni personne et c est vraiment une honte.
    et je voudrais savoir si c est legal d augmenter comme ca les frais dus?
    merci
  20. solidaire

    Bonjour, moi aussi je suis appelée quotidiennement depuis 3 jours par contentia pour une facture de résiliation ayant repris un report par erreur. Et je confirme que leurs méthodes sont outrancières, et leurs manières de s'exprimer souvent agressives et d'une telle rigidité qu'elles ne peuvent qu'accroître les conflits. Ils partent du principe que les gens qu'ils ont à contacter sont forcément coupables..
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