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CONTENTE DE CE SITE A++++

Marchand concerné : Docteur Discount
N° de Commande : 49160
Type de litige : Autre
Etat : En cours

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  1. veroaimelapero

    J'ai cree un compte sur le guide dans le but de leur mettre une mauvaise note j'ai commande un camescope livrer sous 48 H ne l ayant pas reçu ce matin et partant en vancance dans deux jours je voulez me defouler sur un blog. Le gardien vient de sonner à ma porte pour me dire qu'il avait receptionne le coilis de la poste.Le camescope est precisement celui que j'avais commandé.Du coup je leur laisse un message mais avec un avis tres favorable,le prix est de 459 € chez darty en bas de chez moi 599 €

    Vero ;))))


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour veroaimelapero,

    Merci de ne pas vous faire passer pour un internaute faussement satisfait de vos services et de concentrer vos interventions au règlement des problèmes des internautes.

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


  3. refale

    Bonjour Rémi et bravo pour votre intervention. En effet, il semblerait qu'actuellement docteurdiscount mène une campagne de pub à l'aide de faux témoignages positifs, ici ou sur ciao.

    Très risqué compte tenu du fait qu'ils sontsurveillés par le service des fraudes.Dont l'une des missions est de contrôler et sanctionner les pratiques commerciales trompeuses.


    La pratique des faux avis est notamment visée par plusieurs articles du Code de la consommation en France :

    •Article 121-1 (livre 1er, « Information des consommateurs et formation des contrats »). Selon une des dispositions de cet article : une pratique commerciale est qualifiée de trompeuse « lorsqu'elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur » sur plusieurs éléments, dont « l'identité, les qualités, les aptitudes et les droits du professionnel ».


    La loi Chatel de 2008 a renforcé les sanctions prévues contre les entreprises impliquées dans des « pratiques commerciales trompeuses ».


    Les articles 121-2 à 121-7 du Code de la consommation prévoient, quant à eux, que la pratique commerciale trompeuse est punie d'un emprisonnement de deux ans au plus et d'une amende de 37 500 euros au plus, cette amende pouvant être portée à 50 % des dépenses de la publicité ou de la pratique constituant le (...).


    Tous ces avis pourront donc être listés en vue d'être contrôlés, afin de vérifier leur bonne foi.


    Une enquête sur ce fléau a d'ailleurs été confiée à la DGCCRF depuis le 1er trimestre 2011.


    De + certains litiges semblent miraculeusement se résoudre ces jours ci , avec à l'appui des explications fumeuses et contredites de la part des concernés(adresses soti disant erronées, contact du transporteur alors que c'est faux...).


    C'est scandaleux!


  4. refale

    De plus Rémi, dans la mesure où la supercherie a été démasquée, il serait préférable de modérer le titre, trompeur pour les internautes.


    Cordialement


  5. zoro

    bonjour il est temps que le guide soit un bon guide donc au travail


  6. zoro

    une question quand même, votre site peut voir d ou arrive tous c messages puisque vous avais nos adresses mail sur vos serveur !


  7. zoro

    je vient de lire sur votre site la page notre fonctionement il y a longtemps que vous auriez du sanctionner docteurdiscount ou alors vous ne vous rappeler pas votre propre règlement !


  8. refale

    Bonjour Zoro,


    toujours pas de nouvelles?


    Si le site a été sanctionné sur leguide depuis plusieurs jours déjà. Et je les remercie d'avoir constaté par eux même cette supercherie. Ca prouve bien leur transparence et leur professionnalisme!


    Cordialement


  9. zoro

    bonjour non du vent rien il mon dit suite a un mail qu il me rembourser sous dix jours je pense que c mail sont automatique on va se battre sur . a bientot


  10. fleur094

    bravo Rémi pour cette intervention mais encore une fois le titre est trompeur!


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