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Commande 4426291 passée le 8 décembre sur un produit en stock et expédiée 9 jours plus tard. Il m'a fallu deux appels payants pour savoir que le produit n'arriverait pas à temps.
Le strict minimum aurait été de me prévenir au moins par un e-mail.
Je les ai appelé le 14 soit 6 jours après l'accusé de réception de ma commande et ils m'ont certifié que j'aurais le cadeau à temps. Par sécurité j'ai alors indiqué que j'étais prêt à payer des frais de livraison plus élevés pour une livraison express mais ils ont refusé mon offre. J'ai rappelé une seconde fois le 18. Le produit n'est parti que le 17 et n'arrivera pas à temps.
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Ils font encore la pub sur leur site de livraisons en 48h... (...)
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