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Nous avons utilisé fin juin les services de Homelidays, mais nous ne recommencerons plus...
En effet, ce service est sensé fonctionner sur la confiance : tout locataire doit publier une appréciation à son retour, permettant aux autres candidats à la location de juger de la véracité de l'offre proposée.

Or, suite à une critique que nous avions formulée sur notre séjour à Rome cet été (absence d'air conditionné alors que la fiche de l'appartement le mentionnait, rue très bruyante la nuit, cambriolage de l'appartement pendant notre sommeil, etc.), nous avons eu la surprise de voir notre appréciation "censurée", et Homelidays ne l'a pas publiée sur le site.
Motif invoqué : l'appréciation n'a pas plu au loueur, lequel explique que suite à notre appréciation, il a immédiatement acheté un climatiseur portable, mais que comme il consomme beaucoup de courant, un extra sera demandé aux locataires intéressés (il faisait 36 °C fin juin) !
Nous avons alors demandé à Homelidays de publier notre appréciation, accompagnée de la réponse du loueur. Ainsi, l'information des futurs locataires serait réellement complète et honnète.
Nouveau refus d'Homelidays, car "il faut laisser une chance supplémentaire au loueur"...

On comprend alors la perversion du système de Homelidays, qui publie une belle charte mais ne la respecte pas : par exemple, un loueur doit s'engager à décrire fidèlement le bien loué, faute de quoi il s'expose à voir son annonce retirée sans indemnité.
Dans la réalité ,chaque appréciation de locataire est soumise au préalable au loueur, qui peut la valider ou non : c'est "logique", puisque c'est lui qui paye (le service est gratuit pour les locataires) !
Résultat, notre location à Rome n'avait que des appréciations pleines de louanges, toutes les quatre notées 5/5... Facile, avec ce système !

En conclusion, il n'y a aucune garantie pour le candidat à la location que l'offre publiée ne cache pas de mauvaises surprises, qu'il ne pourra constater qu'une fois sur place.

Bonsoir,

Jusqu'à présent aucun problème avec homelidays ...jusqu'à cette année : nous avons loué dans la région de Rome, Otricoli et Laggo di Bracciano, et nous avons eu de mauvaises surprises. Ce n'était pas conforme à l'annonce, de plus nous n'avons jamais vu les propriétaires !

Au retour , nous avons donné des appréciations qui n'ont pas été publiées, parce que sans doute négatives.

Propriétaire, je suis passé par Homelidays.com pour louer un bien en bord de mer de 2005 à 2011. Je n'ai pas spécialement à me plaindre des prestations. Je peux dire que mes locataires ont trouvé satisfaction grâce à ce site. Je peux témoigner qu'il est faux de dire que les appréciations des locataires sont soumises aux propriétaires avant publication. Elles sont toutefois relues par un modérateur afin d'éviter les excès de langage, le propriétaire disposant d'un simple droit de réponse et ne pouvant pas faire dépublier les avis négatifs.

Pour moi, le problème vient d'ailleurs : ils ont beaucoup augmentés leurs tarifs, et sont maintenant deux fois plus chers que la concurrence à prestations comparables. De plus, ils n'ont pas été de bonne foi en refusant de me verser la prime promise à moi et mon "filleul" lors d'une opération parrainage, sous prétexte d'un bogue informatique. Devant le mutisme du service commercial dans cette affaire (sauf pour me relancer à renouveler), j'ai décidé de quitter Homelidays pour un autre site aux prestations quasi-identiques et 60% moins cher, et je le regrette pas.