En date du 11/05 j'ai commandé une mini moto noire 1 Europa Pocket Course 50 cc Noire REFERENCES DE MA COMM ANDE 3233 je ne l'ai reçu avec du retard et elle est arrivée avec la coque cassée et de couleur violette et non noire . J'ai adressé une réclamation le 20/05 et on m'a répondu que l'on m'adresserai une nouvelle coque!!! cela sous entend que je dois la changer moi_même. Je sui conciliante Ok et depuis le 20/05 j'attends toujours ma coque . depuis le mois de juin europa motors ne répond même plus à mes mails ........et ils sont injoignables au téléphone. je pense m'adresser au service de répression des fraudes car cela devient inadmissible. Si le personnel est en sous effectif: arrêter de prendre des commandes afin de satisfaire celles en cours ........et surtout le service après vente... car pour encaisser nos commandes vous aller très vite mais il faut suivre derrière.......j'attends votre réponse sur ce forum car le forum sur votre site est fantôme je me demande aussi si votre entreprise ne l'est pas......
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