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Forum conso

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CONFORT PRICE = (...)

Marchand concerné : Confortprice
N° de Commande : 7210
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. fabiano31

    J'ai passé commande chez cette société que je ne connaissais pas le 18 janvier 2011 pour un lit FLOWER. Il était annoncé une livraison de 20 à 25 jours. On est le 30 mars, aucune livraison de ma commande, ils ont encaissé mes 206 EUR et impossible de les joindre. Quand je les ai au téléphone, on me balade en me disant chaque semaine que ma commande me sera livrée le vendredi et ce depuis plus d'un mois. Toujours rien, ils ne répondent même pas au courrier recommandé et ne prévienne pas de quoi que ce soit. Société non professionnelle et limite de l'(...). Je pars donc déposer plainte aujourd'hui à la Gendarmerie contre eux pour (...). [...]. Je regrette d'avoir commandé chez eux et ne commanderais plus jamais. Etant journaliste, je vais même faire un article voir un sujet sur cette société.


  2. confortprice

    Cher client,


    Comme nous vous l'avons indiqué, nous avons effectivement eu des problèmes avec la référence du produit que vous avez commandé, nous avons fait le nécessaire afin d'honorer votre commande et vous livrer dans les meilleurs délais, cependant nous serons en mesure de vous expédier votre commande dans un délai d'une semaine.


    Une conseillère commerciale vous a proposé un produit similaire plus cher, sans conséquences financières pour vous, disponible immédiatement, mais vous avez souhaité patienter, c'est pour cette raison que nous vous accordé un geste commercial


    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter entière satisfaction


    Cordialement


    Service commercial

    Confort price

    Nou


  3. fabiano31

    Vous prenez pas le temps de m'appeler, ni de répondre à mes courriers recommandés, vous êtes injoignable par téléphone et vous me dîtes que vous m'avez proposé un produit plus cher en remplacement. Si je voulais le lit LOLIPOP pour ma fille, j'aurais commandé le lit LOLIPOP. J'ai commandé un lit FLOWER et je suis en droit après avoir payé ma commande, d'exiger ce dont pourquoi j'ai payé. Soyez honnête et professionnel, ne baladez pas les gens, les clients qui font vivre votre société. Pour une première expérience je suis deçu et ne recommanderais jamais plus chez vous quoi que se soit. Sa fait plus de deux mois qu'on me dit que je serais livré dans une semaine, je connais la chanson et maintenant, changez de chanson le disque est rayé. C'est la première fois que je dépose plainte contre une société et qui plus est la votre, parce que je me sens floué. Je n'ai jamais eu de geste commercial, je ne veux pas de bon d'achat car jamais plus je ne passerais commande chez vous. On m'a proposé le remboursement des frais de transport, j'attend toujours; Que des promesses. Je me suis fait escroquer par la SARL TIMOR depuis liquidée pour la chambre complète LOLIPOP auquel je n'ai reçu que le lit et une table de chevet depuis et malgré l'encaissement de mon argent, c'est tout ce que j'ai eu. Le lit LOLIPOP n'est pas solide j'ai commandé le lit FLOWER et exige d'être livré de cet article. S'il faut en rajouté par voie de presse, je le ferais mais je suis déterminé à recevoir ma commande et que vous me portiez un peu plus de respect et de considération comme l'est en droit d'exiger n'importe quel client. Sa fait 2 mois et demi que vous m'avez pris mon argent et que vous m'êtes redevable. Les intérêts de retard d'1,5% pour non respect de vos obligations contractuelles cours et je ne ferais aucun cadeau à votre société car vous n'avez jamais été professionnel. Si je n'avais pas appelé sans cesse votre société, je n'aurais jamais été informé de quoi que se soit. Malgré ma patience, vous vous fichez complètement de moi. Donc vous excuses je ne les accèptent pas et ayez la désence et le courage de m'appeler.


  4. perotine

    Même problème que fabiano31, un produit acheté en janvier n'est toujours pas arrivé, on est en mai. On me ballade de RDV annulés en RDV manqués. Personne ne répond au tél, même après 1h d'attente.

    Après recherche je constate que la Sté de chez qui vient mon produit (TDS : nom sur la facture) à le même N° de tél que confort price, mais pas de N° de siret valide, et pas d'entrepot à l'adresse indiquée.


    C'EST UNE (...) !!!!!!!!


    Confort price encaisse les chèque et ne livre rien !!!!!!!! je vais aussi porter plainte !


  5. cirka

    Bonsoir, simplement pour vous dire que l'entrepôt existe mais très difficile à trouver, nous avons eu le même problème commande effectuée en janvier, et toujours pas livrée en juin, la seule solution pour récupérer votre argent, c'est de vous déplacez, mon mari l'a fait avec un ami et il est reparti avec d'autres articles du même montant voir plus, n'attendez pas de remboursement de leur part et faite vite car je crois que le dépôt bilan ne va pas tarder, pour nous un souci en moins, bon courage à tous.


  6. sacha10

    bonjour

    Vous avez de la chance moi je suis à 450 Km de là,donc je ne peut pas me déplacer sinon j'aurais pas perdu mon temps et mon énergie au téléphone et aux mails mais bon j'ai pas d'autre moyen .Si d'autre personne à d'autre nouvelle récente sur cette entreprise et qui vit sur place de nous tenir informer se serait sympa .Mais franchement je doute un peu sur le dépôt de bilan en vue de nombre de client je pencherai plus sur l'organisation enfin je l’espère .Bonne jpurnée


  7. fabye66

    Bonjour,


    Même problème que vous tous commande passée en novembre 2010 et à ce jour la totalité de la commande n'a pas été livrée il nous manque 2 fauteuils et toutes les semaines on nous dit qu'ils partent et que le transporteur va nous contacter dans la semaine, comme la patience à des limites et bien nous avons eu recours au tribunal et malgré tout rien n'avance !!! Nous avons commandé sur ce site car il était fiabilisé fianet et le guide.com !!! Comment peut-on fiabiliser une société malhonnête c'est une honte. Bon courage à tous. Nous passons au tribunal le 9 septembre nous allons donc patienter et demander des pénalités pour retard de livraison et par jour de retard. Nous leur avons proposer un arrangement amiable mais apparement ils préfèrent la voie judiciaire !!! N'hésitez pas à avoir recours au tribunal si nous agissons tous ce type de société disparaitra et des personnes ainsi ne seront pas abusées.

    Bonne journée.


  8. sacha10

    bonjour fabye66,

    Comment se fait-il que vous passez au tribunal seulement le 09/09/2011? C'est tout de même loin,votre avocat n'as pas put vous donner plus d'information concernant cette société !

    Bonne journée


  9. alnoe

    Bonjour , Même soucis que bon nombre d'entre vous j'ai fait une demande de remboursement en date du 16 mai 2011 je n'ai toujours rien, il y a un délai de 30 maxi donc j'attends, j'ai averti confort price que passé cette date je porterais plainte aussi et irait devant le tribunal, en effet nous avons passé commande pour un canapé star noir depuis le 13 decembre 2010 apres plusieurs litiges nous n'avons toujours rien. Cirka je suis intéressée par l'adresse de l'entrepot, nous habitons a moins de 150kms de paris donc pour récupérer presque 600 euros je suis prete a faire le deplacement! Meme enceinte de presque 7 mois! Mon seul droit est d'etre assise sur un clic clac alors que j'ai mis le prix pour un canapé! décue plus que déçue!


  10. fabye66

    Bonjour, en réponse à Sacha10, la procédure à été déposée au tribunal de grande instance de mon lieu de résidence la procédure étant gratuite il n'y a pas besoin d'avocat c'est le juge qui convoque les parties pour régler le litige, les tribunaux étant surbooké, c'est pour cette raison que la date a été fixée en septembre. Mais malgré tout la société qui est au courant puisqu'ils m'ont confirmé avoir reçu un courrier de convocation du tribunal ne bouge pas plus. J'ai également informé les fraudes mais apparement rien n'a été fait de leur côté !!! C'est la France on va contrôler les sociétés honnêtes et les malhonnêtes passent à travers les mailles du filet malgré le fait que j'ai dénoncé leur pratique abusive !!! C'est déçevant. De toute façon je ne lacherais rien et je demande des pénalités de retard de livraison par jour de retard. J'ai tenté de leur proposer un accord amiable mais aucune réponse de leur part et au téléphone injoignables les lignes sont tout le temps occupées. La justice fera son travail et bien j'espère.


  11. sacha10

    bonjour alnoe

    Vous trouverez toutes les informations concernant cette société ainsi l'adresse et aussi un plan itinéraire

    pour vous y rendre.J'ai contacter de mon coté la chambre des commerces apparemment ils sont toujours en activité .Elle ma donné une adresse mail pour voir si juridiquement ils sont honnête mais il faut payer les informations qu'il donne .Je vous la donne si voulez avoir plus d'info www.infogreff.com leur numero du siret est le 508760378.De ma part je n'ai toujours rien.Au revoir


  12. alnoe

    Mon conjoint est parti ce jour sur place! pour le moment il n'arrive pas à trouver l'entrepot, j'ai demandé a Cirka mais pas eu de réponse... on verra bien


  13. fabiano31

    Bonjour à tous, quand j'ai monté ce forum conso c'était dans l'espoir de récupérer un max d'information sur cette société véreuse et d'informer d'éventuels futurs clients à ne pas se faire avoir. Moi depuis j'ai avancé. Confort Price est une société à ne pas faire confiance et qui (...) les gens comme nous. J'ai saisi le Parquet et la Gendarmerie de mon domicile, la Répression des Fraudes, le Fisc et le Tribunal de Commerce. Mon dossier avance plus que bien car ils ont tous ces services sur le dos maintenant sachant que le gendarme qui à pris ma plainte est friand de ces affaires là, se bougent et souhaite faire arrêter les agissements de cette société. Je vous propose donc de vous associer tous à cette procédure de poid, voir ce constituer partie civile ensemble pour (...) en bande organisée de la part de cette société afin d'obtenir réparation pour le préjudices subis et le remboursement des sommes versées. J'ai mon avocat qui est également sur le coup. Voici mon mail pour ce qui le souhaite afin que l'on se mette en relation: fablaprod31@live.fr. De plus, j'ai un média à qui j'ai refilé les premiers éléments de l'enquête et les méfaits de cette société qui est prêt à mettre une couche papier sur cette société de (...). J'attend de vos nouvelles si vous le souhaitez... BON COURAGE A TOUS ET LACHEZ RIEN. JUSTICE ET REPARATION....


  14. cirka

    Désolé alnoe, nous sommes partis en week end, et je n'ai pas vu votre message, j'espère que votre mari a trouvé, mon mari a eu du mal, mais en se renseignant il a trouvé, la société TDS qui se trouve à côté d'une station totale.

    Prendre A86 Orly, sortie Sénia, tout droit jusqu'à la station totale sur la gauche, sur le même trottoir le long du stop il y a une entreprise avec des camions frigorifiques, rentrer dans cette entreprise sur la droite, et l'entreprise TDS se trouve au premier étage, voilà j'espère que ces renseignements sont clair et l'adresse c'est bien le 12 rue des Lances à Orly, mais il n'y a pas de numéro indiqué bon courage à tous.


  15. sacha10

    bonjour Fabiano31,

    je me porte volontiers partie civil,en espérant qu'on sera nombreux afin d'obtenir gains cause et dédommagement.Quelles sont les démarchent à faire de mon coté .Merci bonne journée


  16. sacha10

    Re bonjour,

    Je viens de recevoir mon accuser de réception ,j'avoue que j'ai eu un peu peur étant donné que sa fait un moment que je l'avais envoyer donc ils ont jusqu'au 18 de ce mois ci pour agir. Apres quoi je vais pouvoir faire les démarche juridique "Fabino31" ma proposition tiens toujours.bonne journée


  17. mohlim

    quelqu un aurait un numero pour les joindre car le 01 46 75 35 17 n exite plus

    ????


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