A tout hasard, quelqu'un aurait-il une adresse récente pour envoyer un mail a multe-pass car l'adresse qu'une opératrice m'a fournit n'est évidemment plus valide et doit être pleine de mail car j'ai toujours le même message :
[Failed to deliver to "...@multe-pass.coms" SMTP module(domain multe-pass.coms) reports: host name is unknown]
je vais vraiment finir par perdre patience et envoyé mon dossier à la répression des fraudes...
d'avance merci pour les infos!
tu trouveras ici toutes les adressses
http://www.ramsess.fr.st/
Hélas, je les ai déjà toutes testées...et c'est toujours le même message qui revient!
allez sur le site FIA_NET,inscrivez vous,et déposez un sinistre.Ce ne sont
pas des violents,mais bon le dossier finit par bouger et puis il y a Mr POLe de chez MP,il va vous lire et finira par régler votredossier,sinon la DGCCRF ?ça fera un dossier de plus
bon courage
Mr POLE? c'est qui?
merci pour votre aide
Salut!
tu peux essayer:(...)
ou (...).
On m'a repôndu au bout de 3ou4 jours,
mais tout avance mollement....
Gregory Pole est le Responsable de la cellule médiation qualité client,
a priori il semble plein de bonne volonté...a suivre,il devrait vous contacter,donner lui votre no de commande etc pour lui permettre de solutionner le problème
cordialement
voici toutes les adresses que j'ai chez multe-pas, j'ai arrosé tout le monde, et ça répond assez vite, mais il ne faut pas les ménager:
(...)
(...)
(...)
contact@multe-pass.com
logistique@multe-pass.com
(...)
Déposer un plainte sur le site de FIA-NET, est également un appui supplémentaire je pense.
bon courage!
merci pour vos infos... je vais essayer les adresses que j'avais pas...
et pour Monsieur POLE, voici mon numéro de commande :L00581M3dXfT... merci d'avance!
Voici quelques adresses. En fait, ils aiment bien qu'on les sollicite, et éventuellement plusieurs fois.
retraction@multe-pass.com
(...)
(...)
Comptable MP,
(...)
contact@multe-pass.com
contreremboursement@multe-pass.com
(...)
(...)
client@multe-pass.com
prevention@multe-pass.com
suivi@multe-pass.com
(...)
www.multe-pass.com
LE GRAND PATRON :
(...)
(...)
jean-francois-bertho-equipe-redactionnelle-leguidecom
Bonjour,
Je me permets d'intervenir ici après avoir modéré plusieurs adresses mails.
Il est compréhensible que cela soit frustrant de ne pas recevoir de réponse ou de se voir retourner un message d'erreur.
Cependant pour l'affichage d'une adresse mail sur un forum public il faut, comme pour toutes données personnelles, le consentement de son propriétaire. Ici privilégiez les adresses présentes sur le site multe pass ou venant de sites donnant des informations légales.
Cordialement,
Jean-François Bertho
Equipe de modération Consoforum
Leguide.com
C'est bizarre, les adresses e-mail
ont presque toutes été effacées,voila
un médiateur bien agréable pour MP.
ou est la limite de l'info consommateur?
ouah, la réponse avant l'intervention
....classe JFB
merci en tout cas,ça prouve le sérieux de leguide
cordialement
Moi j'ai envoyé un message à (...)le 05/01/2005 à 17h02 j'ai reçu une réponse le 06/01/2005 à 12h11 puis j'ai été contactée par téléphone ce même jour à 17h52 j'ai demandé une confirmation par écrit de la communication celle-ci m'a été adressée à 17h55.Car une de mes commandes est arrivée complètement abîmée par la poste et donc refusée et comme la poste a oublié de flasher le colis je n'avais plus de trace.
Cordialement
Ninette
Dans mon message de 12h00 je vous disais mes échanges avec Multepass à 14h30 nouveau coup de fil pour me dire que le remboursement de ma commande avait était effectué le 06/01/2005. Je me suis précipitée sur mon compte bancaire et là confirmation de mon remboursement.
Donc un conseil, il faut faire des copies de toutes vos transactions copie écran de vos commandes si votre colis est abîmé faite comme moi des photos pour appuyer votre réclamation et je pense que tout ira beaucoup mieux vis à vis du fournisseur.
Bon courage à tout le monde
Cordialement
Bonjour
Si vous cherchez des adresses fiables allez sur mon site. Elles fonctionnent toutes (vérifiées ...)
Si vous pouvez m'en envoyer d'autres n'hésitez pas !
Merci à vous !
http://www.ramsess.fr.st
Cordialement
Ramsess
je n'est toujours pas recu ma commande n 66721 et c'est pour noel
commande 43671 incomplète, hot line saturé, technicien absent.....
Bonjour
Je viens enfin de recevoir ma commande après 1 mois.Bon de commande 43671 du 20/11/2005
Je vous avez commandez 5 articles.
Seul un est arrivé (l'imprimante) avec le carton déformé et arraché sur deux cotés.
Ma plainte d'aujourd’hui relate le faite qu'il me manque 4 objets : 1 barrette mémoire une clé mp3 un chauffe tasse usb 1 cordon usb.
Comment faire pour le remboursement ou un renvoi de mes objets ?
Facturés dés le premier jour de ma commande.
Voter hotline est saturé, vos techniciens ne répondent pas aux mails.
Ces objets étaient destinés aux cadeaux de noël.
Que dois je faire.
Multee-pass est un gros site d'(...) en ligne, attention à vos commande.
(...) multe-pass.com car leurs produits aléchants sont une (...).
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