Forum conso

Bonjour , apres environ 30 appels restés sans réponse au numero du service client je viens ici en désespoir de cause , j'ai acheté sur alapge un manette razer onza tournament edition le 13 mai et là je rencontre de gros probleme de fonctionnement de cet article , je voulais joindre le service client pour savoir comment procéder pour faire marcher la garantie sur cet article mais pas de réponse , j'espère qu'en postant ici il y aura bien quequ'un du site alapage qui pourra me répondre et me depanner au plus vite car sans manette une console de jeux ne sert a rien à part peut être de presse papier

Bonjour,

Xavier, du service qualité Alapage, consulte le forum régulièrement.

Espérons qu'il ne tardera pas à vous répondre.

Cordialement,

Rémi - équipe modération - LeGuide.com

Bonjour Psychopathe,

Dans votre espace client "Amapage", sur le suivi de votre commande, il y a un bouton "Mes demandes".

En cliquant dessus, il vous est offert la possibilité de nous envoyer un message écrit, pour n'importe quelle demande. C'est facile, gratuit, et nous y répondons sous 24h (soit un peu plus vite que moi sur Leguide.com ^^).

Je vous invite à faire votre demande de SAV, en résumant la panne rencontrée.

Une bonne fin de journée à vous.

Cordialement,

Xavier

Service Qualité

Alapage.com