Forum conso

bonjour,

En panne de lave vaisselle ns avons commandé lundi 23/01 un lave vaisselle chez mistergoodeal ils nous ont demandé justificatif de paiement, le lendemain (facture et pièce d'identité scanné le mardi) Nous sommes vendredi impossible via leur site de laisser un mai,l vous téléphoné ils sont délocalisés , dans le même pays c'est pas facile mais alors là. Entendre qu'ils ont tous les papiers mais sans en savoir d'avantage ça nous aurions pu le devinr au prix de la com . Si nous sommes passés par eux c'est qu'ils ont un site sur notre région pour l'enlèvement et en trois ou quatre jour c'est fait . Mais là pas de news. Ont ils encore le produit ? Si vous êtes présse passer votre chemin et allez directement dans un magasin près de chez vous. Voila depuis mardi ce qu il y a de noté sur notre commande alors que nous avons la confirmation depuis mercredi que tout est en ordre Encore un site qui manque de transparence (1) dans notre souci de vous protéger contre la fraude nous procédons actuellement au contrôle de votre paiement. Notre service facturation pourra être amené à vous demander par mail un complément d'information. Sinon votre paiement sera validé sous 24H

bonjour,

Heureusement qu'il existe un forum pour apprendre que ma commande ne sera pas honorée. Car sur votre site à part la faire disparaître aucun message internet nous indiquant pourquoi elle a disparu a part téléphoner tous les jours à un 890 personne n'a été capable de lire un état de stock . Ce qui est incompréhensible c'est que vous vendiez des appareils soit disant en stock et qu"il vous faut une semaine pour réaliser que vous n'en avez plus et en plus vous n'avez même pas la décence de prévenir vos clients (enfin on se demande si l'on est des clients). Une chose est sûr quand il n'a pas de problème tout roule par contre face à des imprévus nous ne pouvons que constater que vous n'etes pas efficace;

thomas