Forum conso

Bonjour,

J'ai passé commande d'une table bar avec 2 tabourets le 24/07/2011 et j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi ma commande est parti de leur entrepôt..pourtant, nous somme le 2 août et toujours rien..Vu les avis très négatifs de ce site, je me demande si je recevrais un jour ma commande..Mes appels sonnent dans le vide, aucune réponse de mes mails...Si je n'ai toujours rien dans les 15 jours qui suivent, je vais voir ma banque et faire le nécessaire pour annuler ma transaction et en espérant récupérer la somme que j'ai versée...

Si une personne peut me répondre sur l'avancée de ma commande, je lui serais très reconnaissante car être pris pour un pigeon, ce n'est pas très agréable..

Cordialement,

re je viens de les avoir j'ai carrement demander le remboursement de mon colis il ,doivent m'envoyer un cheque car j'ai payer par virement si je n'ai rien mon mari va s'occuper d'eux avec la repression des fraudes et porter plainte comme certain d'entre nous on deja fait avec l'aide du service juridique

je vous tien au courant

bonjour moi aussi aucune nouvelle de mon lecteur bleuray commande faite le 3 juillet 249 euro 25 ref46384 lundi je dépose plainte contre le site docteur discount . je voie marquer en cour de résolution la seul résolution que je voie c le remboursement . je leur envoi des mails rien du vent et je ne téléphone surtout pas sa sert a rien

Bonjour à tous,

Savez-vous que venir ici pour faire vos requêtes ne sera pas suffisant? Avez-vous constaté que les nombreux litiges mentionnés sur leguide.com sont que très rarement "résolu"? Avez-vous remarqué que les seules"rares" interventions du "médiateur" se résument à vous demander votre n° de commande alors qu'il est indiqué dans votre sujet et dans le corps de votre texte?

Avez-vous compris que vos diverses demandes vont mettre beaucoup de temps à se réaliser?

Savez-vous que de nombreuses plaintes ont été faites auprès de la DGCCRF?

Savez-vous que 'lUFC que choisir est là pour vous afin de récolter vos témoignages? : http://ufc-quechoisir-metz.org/docteurdiscount.php.

Vous en avez pas marre de vous faire avoir? De ne plus pouvoir passer une commande sans désormais flipper?Qu'on vous encaisse votre argent immédiatement et que leurs multiples promesse ne soient pas tenus?

Tapez aux bonnes portes, et ne perdez plus de temps......

Zoro, je respecte vos pensées, de mon côté mon opinion est que leguide n'y est pour rien, ils font leur boulot et sont respectables (après je ne connais pas la nature de vos griefs), je ne parle pas d'eux, juste ce site est très bien quand les médiateurs et les problèmes se résolvent rapidement et efficacement. Ce qui n'est pas le cas pour nos commandes.

Je suis juste étonnée que beaucoup de monde viennent ici pensant régler leur problème alors qu'en cherchant un peu plus loin, ils trouveront plus de réponses à leur questions....

bravo refale pour cette réponse qui résume bien la situation!

je vais tout de même faire un résumé de ma situation histoire de bien montrer qu'il n'y a aucune solution ici même ni ailleurs et que les pseudos médiateurs n'existent pas!

je les ai enfin eu au téléphone!! et après 15 minutes d'attente, la personne me dit qu'elle fera le remboursement sous peu...j'espère qu'ils tiendront parole...de toute façon, j'ai tout de même porté plainte!!

Bonjour,

Avez-vous reçu votre chèque de remboursement ?

Cordialement,

Jacqueline

Bonjour,

Je constate que votre commande a été remboursée, si tel était le cas, merci de mettre ce sujet en résolu.

Cordialement

Bonjour MarieGab54,

Vous allez très certainement être comme mon cas tout comme d'autres personnes. [...] impossible de les avoir au téléphone sauf si vous persistez et attendez des dizaines de minutes au téléphone qui sonne dans le vent..pour ma part, j'ai été remboursé 10 jours après ma réclamation. Si vous arrivez à les avoir (que par téléphone, aucune réponse de leur part par mail), dites leur que vous demandez le remboursement!!