Bonjour,
je me permets d'écrire ce message car je suis sans nouvelle de ma commande effectuée il y a maintenant deux semaines chez rue du commerce.
Perdant patience voyant que je ne reçois toujours pas de message me disant que mon colis est arrivé, je viens de me rendre dans mon relais kiala où l'on me dit qu'ils ne savent pas où il est.
J'appelle alors le service client mais, même en insistant plusieurs fois, leurs serveurs sont constamment "surchargés".
J'ai envoyé un message à une adresse trouvée sur le net (qualité@rueducommerce.com) mais j'ai reçu une réponse automatique me disant que ma demande pourrait prendre plus d'une semaine car ils sont encore en traiter celles faites suite aux commandes de noël...
Donc en dernier recours j'écris ce message sur ce forum...
Commande effectuée le 10/01/2011
N° de commande: 49650771
Cofondateur
