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bonjour
j'ai commandé plusieurs articles chez delaveine.com, en plus c'etait pas la premiere fois. j'ai choisi le mode de livraison express (chronopost) car j'ai besoin de articles rapidement. plus de cinq jours plus tard la commande est toujours en attente d'expedition. Il y a deux semaines, pour mon mariage le 16/11/08, j'avais commandé le costume pour l'occassion chez le même marchand sous la reference 189905 le 11/11/08 et payé la livraison express UPS, mais les articles sont arrivés chez moi deux jours après le mariage. alors j'ai dû me marier avec un vieux costume.
alors je commence serieusement à me poser des questions sur la qualité des services, les livraisons express payées au prix fort, un numero de clients 0892707100 (0.34 cts la minute) et qu'on ne repond presque jamais!!!!!
il faut qu'on arrete de mentir sur les delais de livraison et surtout les publicités mensongeres.

voila bientot 3 mois que j'ai commandé des vetements sur delaveine. la premiere fois il me repondait par email que le retard était du a une greve de la poste en france. aujourd'hui depuis 3 mois j'attends mes article via chronoposte que je n'ai toujours pas recu et je suis au canada. je tente de les contacter depuis je n,ai aucune reponse de leur part aussi bien par email que par telephone. c'est malheureux.