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commande siege-auto sans nouvelle

Marchand concerné : Docteur Discount
N° de Commande : 69688
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution

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  1. bogossius

    Bonjour,

    Le 02/02/2012 vous m'informez que ma commande 69688 est débitée. Le 03/02/2012 vous m'informez que ma commande est expédiée, le 13/02/2012 je vous écris pour savoir ou est ma commande et sous quel numéro colissimo est elle partis, pas de réponse.

    le 15/02/2012 je fait une deuxième demande d'information toujours pas de réponse. Vous ne répondez pas

    au téléphone.

    Au vu du nombre de plainte vis a vis de ce site vous apparaissait comme pas digne de confiance

    je demande alors le remboursement intégral de ma commande.


    Posté le 16/02/2012, 18:09

  2. Kahina, Médiateur Docteur Discount

    Bonjour,


    Votre commande a été expédiée comme il vous l'a été signifié. Si vous souhaitez tout de même être remboursé il faudra refuser votre colis n° 76001005958892200 expédié par la société de transport Adrexo.


    De plus, d'après le suivi de votre colis, ils vous ont avisés depuis le 06/02/12.


    HISTORIQUE DE VOTRE COLIS

    Date Statut du colis

    11/02/2012 Notif.suivi d avisage :relance email

    11/02/2012 Notif.suivi d avisage :relance SMS

    06/02/2012 Notification suivi d avisage : email

    06/02/2012 Client destinataire avisé

    04/02/2012 Colis reçu sur agence régionale

    04/02/2012 Colis annoncé par votre commerçant

    03/02/2012 Colis reçu sur plateforme nationale


    Cordialement


    Posté le 16/02/2012, 21:37
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