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Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 50226200
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
Bonjour,
j'ai commandé aujourd'hui un appareil photo numérique. MAis ma commande est bloquée, en attente de justificatifs... Mais je n'ai pas reçu de mail. Que dois-je envoyer à qui? (mon numéro de commande est 50226200)
Très cordialement et merci d'avance.
Xavier Service qualité Rue du Commerce
Bonjour,
Vous ne devez rien envoyer, votre commande est validée automatiquement.
Par contre, votre paiement n'est pas passé. Je vous invite à consulter vos emails, un message vous a été envoyé pour que vous puissiez retenter le paiement, après avoir vu avec votre banque les raisons du refus.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
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