Bonjour j'ai passé commande chez Cdiscount pour une tondeuse à gazon (Commande 1107011816SDCE7) montant de la commande 88.48 euro mais la poste n'aurait pas trouvé mon domicile ou tout autre excuse donc Cdiscount me rembourse 81.49 euro .Je contacte donc par mail le service de la poste et voilà leur réponse :
"Bonjour,
Vous nous avez contacté le 12/07/2011 sur notre site www.colissimo.fr, pour nous faire part de vos interrogations relatives à la livraison de votre colis N° 8L84548341320.
Les informations dont nous disposons nous confirment que ce colis ne nous a pas encore été confié par votre expéditeur. De ce fait, il se trouve toujours en sa possession.
Nous vous invitons à contacter l’expéditeur de votre colis pour en connaître les raisons."
Étant donné que ce colis n'est jamais parti au centre de courrier 33 Cdiscount aurait dut me rembourser mes frais de port.
Donc il me manque 6.99 euro de frais de port si CDiscount fait cela a tous ses clients c ' est le jackpot pour eux.
Dans l'attente d'une réponse et du remboursement des frais de port Merci
Cofondateur
