Commande reçu hier d'une lampe, désservie au (...) du camion quoi que livreur plutôt sympathique mais pressé qui ont déposé les deux colis dans le hall d'entrée m'ont fait signé un bon de livraison et hop sont repartie !!!
Aussitôt leur départ, j'ai ouvert le 1er article concernant l'abajour ... rien à dire bel article.
L'autre concernant le pied de l'abajour ... lui aussi très beau, mais cassé....
Je l'ai donc signalé à Vente unique qui prennent en considération la réclamation et temporise en disant qu'il envoie un mail d'ici début de semaine prochaine, mais ce n'est pas ce qui est spécifié sur le site en cas de litige ils précisent d'envoyer un mail avec AR dans les 3 jours qui suivent la livraison !!!
J'ai donc pris 4 photos de l'article cassé, retourné le bon de livraison en précisant par écrit le problème avec la preuve et tout ça en lettre RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION
Je suis donc en attente... avec un peu d'appréhension du coup pour la suite car commandé un cananpé cuir... on verra bien la suite et combien de temps cela prendra....
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