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. Bonjour, suite à une commande (n°9029674600) passée par internet le 21/10/2007 pour un bureau d'enfant et son bloc tiroir assorti, je n'ai reçu, avec 2 semaines de retard qu'un bloc tiroir endommagé.

J'ai donc refusé ce colis au transporteur.

Concernant le bureau, aucune livraison, aucun appel téléphonique, ni courrier, ni mail afin de m'informer de la date de livraison.

Mistergooddeal annonce un délai de 2 à 3 jours à la commande, une fois la commande validée, ils vous informent au bout de 3 jours que la commande a été expédiée et vous annoncent un nouveau délai de livraison de 5 à 8 jours. Mais 8 jours après, toujours rien. Aucun mail ou coup de téléphone pour vous informer des délais. On se moque du client. J'ai attendu quelques jours de plus, sans aucune nouvelle ni du transporteur, ni de Mistergooddeal, j’ai donc annulé ma commande.

Depuis je reçois des relances de paiement, des mises en demeure de payer, des avis de procédure judiciaire, des avis d'assignation devant le tribunal, maintenant un huissier me menace de saisir mes biens immobiliers et mes revenus sur mon compte bancaire. C'est lamentable, j'ai envoyé des courriels, lettres recommandées en leur demandant de cesser tout harcèlement, jamais aucune réponse de Mistergooddeal.

C’est quand même incroyable, jamais Mistergooddeal n’a essayer de prendre contact avec moi afin de résoudre ce litige, par contre il missionnent allègrement des sociétés de recouvrement et des huissiers.

Nous sommes le 11 août, je n'ai toujours pas reçu le courrier concernant l'annulation de toute poursuite, par contre le service de recouvrement me confirme que la procédure est toujours en cours et que je m'expose à d'importants frais d'avocats, le service me conseille de régler rapidement.

Merci le Médiateur de Mistergooddeal.