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En direct avec les marchands Commande R4mania ou r4 carte mania (même site) non reçue Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
Marchand concerné : R4 Mania
N° de Commande : 800004494
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours
J'ai commandé sur R4Mania (ou r4carte mania, c'est pareil) plusieurs cartes de stockage.
Commande passée le 06.12.11 à 21h.
Débité le 07.12.11.
Commande en préparation depuis le 13.12.11.
Rien reçu, alors que le site signale un envoi le jour même.
Aucune réponse à mes mails (un à plusieurs par jour depuis le 14.12.11).
J'ai demandé quand est-ce que je recevrai mon colis et à défaut si je pouvais être remboursée.
Evidemment pas de réponse.
Commande: #800006410 passée le 13-12-2011 14:06:08
Mode de paiement: Sagepay France
Bonjour,
Bouh.. je suis très inquiète... j'ai également commandé chez eux il y a plus d'une semaine maintenant. J'ai écrit pour avoir des nouvelles lundi, et ils m'ont répondu "préparation en cours". Or, Noël c'est dans 4 jours, que vais je mettre au pieds du sapin? pffff J'ai réécris aujourd'hui avec menaces de porter plaintes, j'attends de vois si je vais avoir des nouvelles! Et le pire, je suis passée par le site "le guide" pour trouvé un revendeur fiable, donc je me pose la question, devons nous ausi incriminé ce site?
ce site fonctionne visiblement sans aucun stock.
il n'y a qu'une ou deux personnes en france pour gérer les commandes qui sont transmises a leurs fabricants (hong kong surement).
je suis également en litige avec eux. commande passée le 14/12, pas livré et demande annulation commande non prise en compte par R4mania.fr...
Pour ma part, je ne les laisserai pas tranquille tant que je n'aurai pas été remboursé.
Site [...], car il n'est pas géré sérieusement.
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