Bonjour,
J'ai moi aussi commandé un Quad sur ce site,pour l'anniversaire de mon fils,le 18/07! Il a sauté de joie lorsque je lui ai annoncé la nouvelle...Tellement impatient....
Commandé le 30/06, soi-disant livré en 72h, je ne me faisais pas trop de soucis...
Un premier coup de téléphone, mais l’hôtesse nous rassure ..."Vous l'aurez à temps",nous dit-elle...
Plusieurs jours passent mais aucune nouvelle.
Nous rappelons, et là surprise!!!Le quad n'a jamais été en stock,contrairement à ce qu'indiquait le site, les directeurs commerciaux sont en déplacement professionnel et nous ne pouvons avoir aucune date d’expédition...Elle nous propose alors de changer de modèle, idée à laquelle je ne suis pas opposée,et quand j'accepte,pas de stock non plus!!!
Nous sommes le 15/07, et tjrs expédition en attente...Mais pour retirer l'argent sur mon compte, je vous confirme qu'ils n'ont pas attendu....
Ce n'est pas tant ma déception qui est importante mais celle de mon fils qui en rêvait tellement...
J'ai simplement demandé le remboursement, et j'ATTEND la réponse....Affaire à suivre pour moi aussi!!!
(cd 4696)


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