Forum conso

Bonjour,

J'ai passé commande sur le site docteurdiscount le 2 juillet 2011 pour un montant de plus de 114€. Aucune nouvelle depuis, malgré plusieurs mails envoyés au service commercial, de multiples appels payants et relances...

Le manque de réponse, d'information et le fait de devoir payer pour réclamer ce qui est dû est complément aberrant.

Quel recours puis-je engager pour obtenir mon produit ?

Si une personne de docteurdiscount daignait me répondre et sans enfumer sur les causes du retard, j'apprécierai beaucoup.

Merci a tous les forumeurs pour vos messages sur ce site, qui sont assez éclairants !

Bonjour Thérèse,

Le numéro est le suivant : 46281

Il se trouve juste en dessous de l'objet de ce fil de discussion.

Cordialement,

Rémi - équipe modération - LeGuide.com

Bonjour Moussman,

Sauf miracle, ne vous attendez pas à une explication claire et réelle quant à ce retard(il n'y a qu'à voir certaines réponses apportées et qui ont été démenties par les concernés).

Pour plus d'infos, de soutien dans vos recours venez nous rejoindre ici : http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/victimes-docteurdiscount-com-venez-temoigner-t104365.html.

Des enquêtes sont en cours et un appel à témoignage national est également en place. L'objectif étant d'éviter que de nouvelles vicitmes apparaissent chaque jour et que le site respecte désormais ces engagements et cesse ce type de pratiques commerciales trompeuses.

Cordialement