Bonjour,
Ma commande n° 67245 passée le 12 janvier 2012 et payée n'a toujours pas été reçue.
J'ai donc demandé le remboursement via le formulaire de contact, et toujours pas de réponse.
Ce n'est pas très sérieux.
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265778 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Commande payée et non reçue
Marchand concerné : Docteur Discount
N° de Commande : 67245
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
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Bonjour,
Pour plus de rapidité dans le traitement de votre suivi de commande, rendez vous directement sur le forum Docteur Discount, un conseiller s’occupera attentivement de votre commande et vous contactera directement.
Pour cela il vous suffira tout simplement de créer un sujet en indiquant précisément votre question et votre numéro de commande.
Voici le lien du forum : http://forum.docteurdiscount.com/
Cordialement
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Commande n° 67245 passée le 12 janvier 2012 et payée n'a toujours pas été reçue.
Bonjour,
J'ai laissé un message sur le forum docteur discount la semaine dernière. Pas de réponse.
Et aujourd'hui, le lien vers le forum est désactivé.
Ca va mal finir.
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C'est une (...) ce site, il se (...) bien des messages qu'on leur envois. Il faut porter plainte contre eux, c'est la seule façon de peut être avoir quelque chose.
Moi j'ai commandé le 10 décembre et j'attends toujours...
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Bonjour Kahina,
Vu le nombre de litiges ouverts, je comprends que cela vous demande un peu de temps. Mais, il me faudrait vraiment une réponse maintenant. Je viens d'envoyer à la société que vous représentez un recommandé AR et je viens parallèlement de saisir mon assistance juridique. Nous allons tout droit vers les difficultés. Nous avons encore le moyen de résoudre le litige à l'amiable.
A vous lire,
Cdlt,
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Bonjour,
Le service client m'a écrit qu'un remboursement interviendrait sous peu.
Hélas, rien de nouveau à ce jour. Vu le nombre de réclamations et n'obtenant rien, j'ai confié le dossier chez Protexia qui s'occupera du litige du point de vue juridique.
Naturellement, le forum du site est inaccessible.
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Bonjour,
Contrairement à ce que l'email du service client semblait indiquer, je ne suis TOUJOURS pas remboursé.
Merci de faire le nécessaire en urgence !
A vous lire,
Cdlt,
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Bonjour Semyon,
Votre commande a bien été remboursée en date du 1er février 2012, merci de contacter directement votre banque.
Cordialement
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