Bonjour,
nous avons passé commande sur le site marchand de mobi-story en date du 6/04/2011 pour un lit combiné Princess (Réf 2273COMB) pour un montant de 413.27 euros (une paille quoi!!!) Cette somme a été immédiatement débitée de mon compte. Le lit était livrable sous 10 jours (soit disant!), il est arrivé le 27/04/2011 en très mauvais état! nous avons donc refusé les colis au transporteur puis nous avons tenté mais en vain, de joindre quelqu'un pour un nouvel envoi ou un remboursement! Nous avons tout de même téléphoné 3 fois à 1.34euros après le bip...... et envoyé au moins 3 mails.... mais toujours aucune réponse à ce jour!!!! je sens que le cadeau d'anniversaire de ma fille de 3 ans va terminer en "eau de boudin"!!!
Nous espérons être rapidement remboursé de cette commande car à ce jour nous n'avons plus confiance, si seulement nous trouvions un interlocuteur!
Cofondateur
