Forum conso

Commande d'un téléviseur le 09/07/2011, débité mais toujours pas livré.

Aucune nouvelle sur le compte du site, le téléphone ne répond jamais, ce n'est pas faute de les harceler ...

Les mails ne répondent pas du tout non plus.

Le numéro de SIRET ne correspond à aucune entreprise, il correspond seulement à une personne physique "[...]", personne qui n'existe nul part.

Cette entreprise est sensée être située à Arles, à l'adresse sur Google Map il n'y a pas grand chose, le libellé du débit sur le compte est à "MR MULTIMEDIA34MONTPELLIER", ce site existe bien, renvoie aux mêmes personnes mais le numéro de SIRET ne correspond à rien non plus. A l'adresse sur Street View il n'y a rien non plus, on tombe dans une cité de Montpellier ...

Je demande le remboursement immédiat de ma commande, je pense porter plainte et saisir une association de conso si la commande n'arrive pas dans la semaine.

pareil, même soucis, TV lcd

achat du 08-07-11

impossible d'annuler ma commande, le site est injoignable, et ne repond pas

comment annuler cette commande?

vu sur le site "e-litige" : quelqu'un qui a eu la promesse d'etre remboursé par infos-tek apres s'etre fait appuyer par e-litige

quels sont les procédures? si qqun sait comment faire, à qui écrire..

UFC, Asso, DGCCRF..

ATTENTION : le site propose tjrs des TV et autres.. donc ca risque de continuer, il n'y a aucune protection pour les consommateurs

merci

peut-on porter plainte en groupant les faits?

Re bonjour à tous

vos débits sont normalement crédités à mr multimédia et oh surprise http://www.mrmultimedia.fr on retrouve le même style de site, les même CGV, les mêmes horaires. Bizarre ! De plus dans contact le numéros de fax correspond au numéros de tel de infos-tek lorsque vous le chercher sur ctqui.com . Mais là on a un tel portable [...] , un nom [...] ( trouvé sur facebook ) [...] avec sur son mur un commentaire pour Mr multimédia. Encore ? Dans la section service d'assistance informatique tout en bas dernier paragraphe, on retrouve le tel de infos-tek.net. Pour finir Mr [...] a étudié à Lycée [...], celui-ci est non loin de l'adresse de Mr multimédia : [...] regarder sur google map.

Alors ça ne fait pas trop avancer le problème, mais ça pourrait aider. En tous cas je continus mais recherches.

Clou des opérations: http://www.pagesjaunes.fr/pagesblanches ... portail=PJ , deux numeeros de portables appartenant à [...].

je poste ici le n° de ma commande ainsi que d'autre infos, comme me le demande leguide.com

commande n°1170 / du 08-07-11 / TV sony 40EX500

de +, une personne s'est fait rembourser apres un message laissé sur leur site (infos-tek)

je préciserais exactement comment quand j'aurai + d'infos

Bonjour jerome75, la personne a été remboursée, mais je te conseil d'aller sur e litige pour voir car arnaud43 et moi même, sous pseudo moquette36 avons bien avancé et attendons actuellement nos remboursements. N' hésite pas à me contacter en MP sur elitige je pourrait te filer un coup de pouce au cas où.