Bonjour,
J' ai passé commande le 19 juin dernier pour une desserte de cuisine, un grille pain et une tête de lit pour une valeur de 225 euros donc voici la référence :
Statut de votre commande : Payé
COMMANDE N° 45219
J'avais passé une première commande en mai qui m'avait donné entière satisfaction et suis surprise de ne pouvoir :
- ni joindre le service client par téléphone, ni aucun autre service d'ailleurs
- ni recevoir de réponses à mes divers mails envoyés au service client et via le blog du
site marchand
Ayant pensé qu'en période de solde le service client ne serait pas facilement joignable (même si dans ce cas un message sur le site n'aurait pas été superflu), je n'ai pas encore engagé de démarche mais si je ne reçois pas de réponse dans les jours à venir, j'engagerai une procédure envers ce site car pour en général lors d'achat en ligne, le compte n'est débité qu'a l'expédition de la marchandise.
Dans l'attente d'une réaction du service client qui apparemment répond ici ....
Cordialement
Cofondateur
