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Commande pas livré

Marchand concerné : Grossiste-Alimentaire-Espagnol
N° de Commande : 3698001
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu

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  1. lolo76

    Bonjour,

    je viens vers vous car je ne sais plus quoi faire.

    Le 20 mars 2011, j ai passé une commande de 236.31€ pour de la nourriture espagnol, or, depuis

    je n ai rien reçu. malgré mes coups de téléphone ( ils sont injoingnables et leur repondeur est saturé) mes courriers mes mails où je leur demande le remboursement de la commande tout cela reste lettre morte.

    il est impossible de les joindre

    je fais donc appel à vous pour essayer de régler cette situation

    merci d avance pour toute l' aide que vous pourrez m apporter


  2. LeGuide.com - Moderateur

    Bonjour,


    sur quel site avez-vous passé cette commande ?


    Cordialement,


    Rémi


    Modérateur LeGuide.com


  3. lolo76

    Bonjour,

    j'ai passé la commande sur le site :

    www.grossiste-alimentaire-espagnol.com


    merci de m aider


  4. Jose luis, Médiateur grossiste-alimentaire-espagno

    bonjour

    le remboursement a ete effectue en fin de semaine derniere par moneybookers

    vous devez le voir sur votre compte pour la fin de semaine

    cordialement


  5. lolo76

    Bonjour,


    c'est avec impatience que j attends le remboursement que vous me promettez pour la fin de semaine


    je reviendrai sur le site pour donner la suite


    merci


  6. lolo76

    Bonjour,


    nous arrivons à la fin de la semaine et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la commande


    j' espere le recevoir au début de semaine sinon je ferais appel à la repression des fraudes


    cordialement


  7. Jose luis, Médiateur grossiste-alimentaire-espagno

    bonjour

    il a bien ete effectue

    cordialement


  8. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour lolo76,

    Merci de "marquer ce litige comme résolu" dès confirmation du remboursement.

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


Sujet fermé

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