Bonjour,
J'ai commandé le 20/11/2011 un fauteuil sur DocteurDicount, la somme a été prélevée sur mon compte le 21/11/2011. Le 22/11/2011 je reçois un coup de téléphone du service client me disant que le fauteuil sera disponible la dernière semaine de janvier alors que sur le site il est annoncé en stock. De ce fait j'annule ma commande et demande un remboursement. J'ai envoyé plusieurs mails pour confirmer mon annulation et demander mon remboursement, à ce jour aucune réponse. Je patiente quelques jours ensuite je me retourne vers Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
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